Application Support

Smart Consulting; Porto; Híbrido; EUR 14 000 - 49 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Visa full support (quando necessário)

Modelo híbrido – Porto

Equilíbrio vida/trabalho

Desenvolvimento técnico

Resumo da oferta

A Smart Consulting procura um Application Support Engineer (Mid/Senior) para assegurar a estabilidade, performance e fiabilidade de aplicações críticas em produção, num regime híbrido com presença no Porto. O dia a dia inclui monitorização de aplicações, gestão de incidentes, troubleshooting e suporte a deployments, colaborando com equipas de Desenvolvimento e Infraestrutura.

Serão valorizados domínio de logs, queries e root cause analysis, bem como automatização de tarefas para melhoria

Qualificações

• Experiência sólida em Application Support em ambientes de produção.
• Conhecimento de ferramentas de monitorização (VTOM, Zabbix, AppDynamics, ELK, Grafana).
• Experiência com bases de dados SQL.
• Capacidade de análise de incidentes e root cause analysis.
• Experiência com deployments e releases (Git, XL Deploy/Release, Bitbucket, Jenkins).
• Conhecimentos de scripting (Python, Shell, PowerShell).
• Espírito colaborativo com equipas de Development e Infraestrutura.

Responsabilidades

• Monitorização de aplicações e análise de alertas.
• Gestão e resolução de incidentes em produção.
• Troubleshooting (logs, queries, comportamento das aplicações).
• Execução e acompanhamento de deployments e releases.
• Colaboração com equipas de Desenvolvimento e Infraestrutura.
• Participação em root cause analysis e melhoria contínua.
• Automatização de tarefas sempre que possível.

Conhecimentos

Monitoring tools

Incident management

Root cause analysis

SQL databases

Deployments & releases

Python scripting

Shell scripting

PowerShell

Cross-team collaboration

Ferramentas

VTOM

Zabbix

AppDynamics

ELK

Grafana

Git

XL Deploy

Bitbucket

Jenkins

Python

Shell

PowerShell

Descrição da oferta de emprego

Procuras o próximo passo como Application Support Engineer (Mid/Senior)?

Então este desafio pode ser para ti.

Somos uma empresa onde a tecnologia, a inovação e a transformação fazem parte do ADN. Trabalhamos com sistemas críticos e procuramos profissionais experientes, com foco na resolução de problemas e na estabilidade de aplicações em produção.

Estamos à procura de um(a) Application Support Engineer (Mid/Senior)

Vais integrar uma equipa responsável por garantir a estabilidade, performance e fiabilidade de aplicações críticas, num projeto com impacto direto no negócio.

Como será o teu dia a dia:

• Monitorização de aplicações e análise de alertas
• Gestão e resolução de incidentes em produção
• Troubleshooting (logs, queries, comportamento das aplicações)
• Execução e acompanhamento de deployments e releases
• Colaboração com equipas de Desenvolvimento e Infraestrutura
• Participação em root cause analysis e melhoria contínua
• Automatização de tarefas sempre que possível

O que procuramos:

• Experiência sólida em Application Support (ambientes de produção)
• Experiência com ferramentas de monitorização (VTOM, Zabbix, AppDynamics, ELK, Grafana)
• Experiência com bases de dados SQL
• Capacidade de análise de incidentes e root cause analysis
• Experiência com deployments e releases (Git, XL Deploy/Release, Bitbucket, Jenkins)
• Conhecimentos de scripting (Python, Shell, PowerShell)
• Espírito colaborativo (contacto com equipas de Dev e Infra)

O que oferecemos:

• Projeto técnico desafiante em ambiente crítico
• Modelo híbrido (2 dias/semana no escritório – Porto)
• Ambiente colaborativo e focado em melhoria contínua
• Bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional
• Crescimento técnico e profissional
• Full visa support (se necessário)

• Pacote Salarial: 14.000€ a 28.000€ brutos (14 meses) + Subsídio de Alimentação + Benefícios Flexíveis
• Pacote Salarial: 20.000€ a 49.000€ brutos (14 meses) + Subsídio de Alimentação + Benefícios Flexíveis