Analista de Suporte a Aplicações (L2) – Infra, DevOps & Cloud

Adentis Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 38 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Equilíbrio entre vida profissional e P

Benefícios de saúde para colaboradores

Programa de formação contínua

Resumo da oferta

Adentis Portugal procura um Profissional de Operations/DevOps para apoiar a gestão de aplicações críticas e garantir disponibilidade e performance.

A função envolve suporte de 2ª linha, resolução de incidentes, automação com CI/CD (Jenkins/GitLab), gestão de ambientes AWS/Azure/GCP e observabilidade com Dynatrace/Prometheus. Requer conhecimento de Linux/Windows, scripting e inglês competente.

Qualificações

• Licenciatura exigida em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área equivalente.
• Experiência em Operations Engineer, Application Support ou DevOps Operations.
• Experiência no suporte operacional de aplicações e serviços críticos, assegurando disponibilidade e performance.
• Suporte de 2ª linha (L2), resolução de incidentes com RCA.
• Conhecimentos de Windows e Linux, e gestão de ambientes aplicacionais e servidores web (Apache e Tomcat).
• Experiência com metodologia Agile, DevOps e ITIL v4; bons conhecimentos de inglês.

Responsabilidades

• Gerir operações de aplicações e serviços críticos, assegurando disponibilidade e performance.
• Analisar logs, identificar causas raiz e resolver incidentes com rapidez.
• Contribuir para implantação, automação e melhoria de pipelines CI/CD e ambientes cloud.

Conhecimentos

Operations Engineer

DevOps

ITIL v4

Inglês (bom nível)

Shell scripting

Root Cause Analysis

Monitorização/Observabilidade

Troubleshooting

Formação académica

Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área equivalente

Ferramentas

Jenkins

GitLab CI/CD

Ansible

Kubernetes

ArgoCD

Apache

Tomcat

Control-M

Bash / Shell scripting

Jira

ServiceNow

AWS / Azure / GCP

Dynatrace / Prometheus / CloudWatch

IAM / LDAP / Keycloak

Descrição da oferta de emprego

Adentis Portugal procura um Profissional de Operations/DevOps para apoiar a gestão de aplicações críticas e garantir disponibilidade e performance.

A função envolve suporte de 2ª linha, resolução de incidentes, automação com CI/CD (Jenkins/GitLab), gestão de ambientes AWS/Azure/GCP e observabilidade com Dynatrace/Prometheus. Requer conhecimento de Linux/Windows, scripting e inglês competente.