Agile Coach | Transformation Office

Santander Portugal; Lisboa; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

O Santander Portugal procura um Agile Coach para conduzir uma transformação centrada no cliente, com foco em entrega ágil e melhoria contínua. O colaborador trabalhará diretamente com equipas multidisciplinares de negócio e tecnologia, promovendo práticas ágeis, gestão de backlog e alinhamento entre equipas locais e globais.

A posição envolve coaching pragmático, uso de Jira para gestão de execução e consultoria para reduzir bloqueios e acelerar a entrega de valor aos clientes.

Qualifications

• 4+ anos de experiência em Agile Coaching, Scrum Master, Delivery, transformação Agile ou funções similares, com experiência prática a acompanhar equipas no dia a dia.
• Domínio de Jira: desenhar e estruturar spaces, configurar boards, workflows e hierarquias, criar filtros, dashboards e reporting, e usar estas estruturas na execução e articulação entre equipas.
• Experiência em ambientes de transformação: trabalhar com várias equipas e stakeholders, gerir prioridades, diagnosticar e agir rapidamente.
• Capacidade de coaching: desafiar equipas e indivíduos de forma construtiva, facilitar discussões difíceis e criar alinhamento.
• Pragmatismo: focar no que ajuda as equipas a entregar, evitar processos sem valor acrescentado.
• Ownership: acompanhar temas até ao fim e avaliar resultados.

Responsibilities

• Fazer coaching a diferentes perfis, ajudando-os a melhorar a sua forma de trabalhar de forma pragmática e ajustada ao contexto.
• Melhorar práticas de entrega, incluindo backlog management, priorização, planeamento, refinement e gestão de dependências.
• Utilizar Jira como ferramenta de gestão da execução.
• Usar dados e métricas para identificar bloqueios, desafiar formas de trabalhar e acompanhar a evolução das equipas.
• Facilitar sessões de trabalho e momentos de alinhamento.
• Preparar e dinamizar sessões de capacitação em Agile.
• Trabalhar com equipas locais e globais.

Skills

Agile Coaching

Delivery

Scrum Master

Transformation

Tools

Jira

Job description

COMEÇA AQUI

O Santander (www.santander.com) está a evoluir de

Country: Portugal

COMEÇA AQUI

O Santander (www.santander.com) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada.

Juntos, estamos a liderar uma transformação centrada no cliente, que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível.

Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real.

A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.

O Retail & Commercial Banking é um negócio global que integra todas as nossas atividades de banca de retalho e comercial, com o objetivo de servir melhor os clientes, aumentar a eficiência e impulsionar a criação de valor.

O TEU IMPACTO

Junta-te à Transformação do Santander!

Queres ajudar a transformar a forma como as equipas trabalham e entregam no banco mais rentável em Portugal?

No Santander Portugal, o Transformation Office está à procura de um Agile Coach com uma abordagem prática, forte orientação para entrega e capacidade para trabalhar lado a lado com as equipas: alguém que perceba rapidamente os seus desafios e as ajude a melhorar a forma como trabalham, decidem e entregam.

O QUE IRÁS FAZER

Vais trabalhar diretamente com equipas multidisciplinares de negócio e tecnologia, incluindo:

• Fazer coaching a diferentes perfis, ajudando-os a melhorar a sua forma de trabalhar de forma pragmática e ajustada ao contexto


• Melhorar práticas de entrega, incluindo backlog management, priorização, planeamento, refinement e gestão de dependências


• Utilizar Jira como ferramenta de gestão da execução


• Usar dados e métricas para identificar bloqueios, desafiar formas de trabalhar e acompanhar a evolução das equipas


• Facilitar sessões de trabalho e momentos de alinhamento


• Preparar e dinamizar sessões de capacitação em Agile


• Trabalhar com equipas locais e globais

O PERFIL QUE PROCURAMOS

• 4+ anos de experiência em Agile Coaching, Scrum Master, Delivery, transformação Agile ou funções similares, com experiência prática a acompanhar equipas no dia a dia


• Domínio de Jira: tens experiência a desenhar e estruturar spaces, configurar boards, workflows e hierarquias, criar filtros, dashboards e reporting, e a utilizar estas estruturas no acompanhamento da execução, gestão de dependências e articulação entre equipas


• Experiência em ambientes de transformação: estás habituado a trabalhar com diferentes equipas e stakeholders, estruturar problemas pouco definidos, gerir várias prioridades em paralelo e transformar rapidamente diagnóstico em ações


• Capacidade de coaching: consegues desafiar equipas e indivíduos de forma construtiva, facilitar discussões difíceis e criar alinhamento


• Pragmatismo: focas-te no que ajuda efetivamente as equipas a entregar melhor, evitando processo ou metodologia sem valor acrescentado


• Ownership: acompanhas os temas até ao fim, garantindo que as melhorias acordadas são implementadas e avaliando se estão a produzir os resultados esperados

VALORIZAMOS O TEU IMPACTO

A tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas.

Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números.

• Oferecemos mais do que um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu bem-estar, agora e no futuro.


• A tua saúde é a nossa prioridade. Através do BeHealthy, o nosso programa global de bem-estar, promovemos o bem-estar holístico.


• Sabemos que a família é tudo. Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida.


• Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados.


• Acreditamos no poder da ajuda. Pode dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado.

CONFORMIDADE LOCAL

O Santander orgulha-se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.

Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.