Specjalista Service Desk – Wsparcie IT

NATEK

Poznań

On-site

PLN 78,000 - 123,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Długofalowa współpraca

Internal Mobility

Program Poleceń

NATEK Club 5/10 lat

CSR Events

Kafeteria

Opieka medyczna

Multisport

Szkolenia techniczne

Kursy językowe

Job summary

NATEK w Poznaniu poszukuje specjalisty Service Desk, który będzie pierwszym punktem kontaktu w sprawach IT. Do głównych zadań należy diagnozowanie i naprawa awarii, konfiguracja sprzętu i wsparcie użytkowników end-pointów.

Oczekujemy co najmniej 2 lat doświadczenia, dobre umiejętności analityczne i komunikacyjne, znajomość Active Directory oraz środowiska Windows 365. Oferujemy stabilne zatrudnienie, pakiet benefitów i możliwość rozwoju w firmowej kulturze edukacji, partnerstwa i

Qualifications

Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku wsparcia IT lub administracji IT.
Zaawansowana znajomość środowiska Microsoft Windows i pakietu Office 365.
Praktyczna znajomość sieci LAN/Wi-Fi.
Doświadczenie w konfiguracji i obsłudze urządzeń PDA oraz drukarek termicznych.

Responsibilities

Zamawianie, przygotowywanie, konfiguracja oraz bieżące utrzymanie sprzętu IT, m.in. laptopy, telefony, projektory, monitory, PDA i drukarki termiczne.
Zarządzanie zgłoszeniami i realizacja zadań typu „break & fix".
Instalacja, konfiguracja i wdrażanie urządzeń oraz oprogramowania zgodnie z IT standards.
Wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych oraz wsparcie bezpieczeństwa danych i infrastruktury IT.
Prowadzenie warsztatów i szkoleń z zakresu Microsoft 365.
Zapewnianie bezpośredniego wsparcia użytkownikom końcowym on-site.
Tworzenie i aktualizowanie bazy wiedzy i dokumentacji technicznej.
Wsparcie realizacji projektów zewnętrznych i udział w ich wdrażaniu.