Specjalista IT – Wsparcie Użytkowników i Sprzętu

ZUE SA; Kraków; On-site; PLN 50,000 - 89,000; Full time

Job summary

ZUE S.A. w Krakowie poszukuje specjalisty ds. wsparcia IT, który zapewni pierwszą linię wsparcia, zajmie się konfiguracją i utrzymaniem sprzętu oraz administracją kont użytkowników w środowiskach Microsoft 365, Entra ID i Active Directory.

Wymagane jest minimum roczne doświadczenie w zawodzie informatyka, prawo jazdy kat. B oraz gotowość do delegacji. Oferujemy stabilność zatrudnienia i pracę przy ciekawych projektach w dynamicznej Grupie.

Qualifications

• wykształcenie średnie lub wyższe (informatyka)
• co najmniej roczne doświadczenie zawodowe jako informatyk
• prawo jazdy kat B
• gotowość do pracy w delegacji (sporadyczne 1-2 dniowe wyjazdy)
• umiejętność pracy w zespole
• odpowiedzialność za powierzone zadania

Responsibilities

• zapewnienie wsparcia technicznego użytkownikom oraz obsługa zgłoszeń w ramach pierwszej linii wsparcia IT
• przygotowywanie, konfiguracja i utrzymanie sprzętu komputerowego, urządzeń mobilnych oraz urządzeń peryferyjnych
• administrowanie kontami użytkowników, uprawnieniami i licencjami w środowiskach Microsoft 365, Entra ID oraz Active Directory
• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i infrastrukturą stanowisk pracy
• koordynowanie procesów serwisowych, napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych oraz współpraca z dostawcami usług IT
• prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego, oprogramowania i licencji
• udział w procesach zakupu sprzętu, oprogramowania oraz usług informatycznych
• zapewnienie prawidłowego przygotowania i wyposażenia stanowisk pracy dla pracowników
• prowadzenie i aktualizacja dokumentacji związanej z zarządzanymi zasobami IT
• Wspieranie bieżącej działalności Działu Informatyki oraz realizacja powierzonych zadań organizacyjnych i administracyjnych

Skills

Wsparcie techniczne

Praca w zespole

Komunikacja

Delegacje

Education

Średnie lub wyższe (informatyka)

Tools

Microsoft 365

Entra ID

Active Directory

Job description

ZUE S.A. w Krakowie poszukuje specjalisty ds. wsparcia IT, który zapewni pierwszą linię wsparcia, zajmie się konfiguracją i utrzymaniem sprzętu oraz administracją kont użytkowników w środowiskach Microsoft 365, Entra ID i Active Directory.

Wymagane jest minimum roczne doświadczenie w zawodzie informatyka, prawo jazdy kat. B oraz gotowość do delegacji. Oferujemy stabilność zatrudnienia i pracę przy ciekawych projektach w dynamicznej Grupie.