Specjalista Obsługi Klienta – Zespół Eskalacji

Ryanair; Warszawa; On-site; PLN 56,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Wynagrodzenie i pakiet benefitów

Podróże służbowe w sieci Ryanair

Rozwój kariery w dużej grupie lotnicze

Szkolenia i rozwój

Nowoczesne biuro w Warszawie

Międzynarodowy zespół

Job summary

Ryanair zaprasza do Centrum Operacji Klienta w Warszawie na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta (Zespół Eskalacji). Dołączysz do dynamicznego zespołu, wspierając klientów w bardziej złożonych zapytaniach i dbając o wysoką jakość obsługi.

Praca stacjonarna w Warszawie, wymagane 1–2 lata doświadczenia w obsłudze klienta i biegła znajomość angielskiego. Oferujemy szkolenia, możliwości rozwoju oraz atrakcyjny pakiet benefitów.

Qualifications

• 1–2 lata doświadczenia w roli wsparcia klienta.
• Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i nastawienie na klienta.
• Pewność w pracy z wieloma systemami i narzędziami cyfrowymi.
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku.
• Elastyczność w zakresie zmian, w tym weekendów i wieczorów.
• Uprawnienie do pracy w Polsce.

Responsibilities

• Wspieranie klientów Ryanair w bardziej złożonych zapytaniach dotyczących podróży.
• Rozwiązywanie problemów i zapewnianie wyjątkowego doświadczenia klienta.
• Praca w dynamicznym, technologicznym środowisku z licznymi systemami.

Skills

Obsługa klienta

Job description

Ryanair zaprasza do Centrum Operacji Klienta w Warszawie na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta (Zespół Eskalacji). Dołączysz do dynamicznego zespołu, wspierając klientów w bardziej złożonych zapytaniach i dbając o wysoką jakość obsługi.

Praca stacjonarna w Warszawie, wymagane 1–2 lata doświadczenia w obsłudze klienta i biegła znajomość angielskiego. Oferujemy szkolenia, możliwości rozwoju oraz atrakcyjny pakiet benefitów.