ServiceNow Lead Business Analyst (f/m/x)

Katowice IT; Katowice; Hybrid; PLN 223,000 - 391,000; Full time

Job summary

Sii Sp. z o.o. w Katowicach poszukuje starszego analityka biznesowego na stanowisko Lead Business Analyst, odpowiedzialnego za kluczową rolę w budowie dużej platformy łączącej wiele procesów w organizacji finansowej.

Będziesz prowadzić zespół trzech analityków ServiceNow, pracując bezpośrednio z Platform Ownerem i Architektem. Wymagane jest szerokie doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy, umiejętność prowadzenia warsztatów i analizy wymagań biznesowych, a także zdolność przekładania potrzeb

Qualifications

• Minimum 7 lat doświadczenia w IT, w tym prowadzenie zespołu.
• Znajomość platformy ServiceNow oraz ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy.
• Umiejętność prowadzenia zespołu analityków i współpracy z interesariuszami.
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i analizie wymagań biznesowych.
• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania dla zespołu developerskiego.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie C1.
• Gotowość do pracy w biurze w Warszawie min. 1 raz w tygodniu.

Responsibilities

• Prowadzenie i koordynowanie pracy zespołu trzech analityków ServiceNow.
• Współpraca z Platform Ownerem i Architektem w celu projektowania platformy.
• Organizowanie discovery oraz warsztatów ze stakeholderami.
• Nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych oraz ich przekładanie na procesy i user stories.
• Refinansowanie backlogu, priorytetyzacja oraz wyjaśnianie zakresu wymagań.
• Analiza fit-gap oraz promowanie podejścia OOTB-first.
• Zapewnienie spójności procesów pomiędzy modułami platformy.
• Wsparcie kolejnych etapów rozwoju platformy.

Skills

Lead a team

ServiceNow

ITSM/CSM

Risk/Privacy

Workshop facilitation

Requirements analysis

Backlog refinement

Stakeholder management

OOTB-first

Job description

starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)

praca stacjonarna, praca hybrydowa

Podsumowanie oferty

Dodatkowe informacje

Specjalizacje:

Siedziba firmy

Sii Sp. z o.o.

Katowice

Sprawdź czas dojazdu

Zlokalizuj się lub podaj dokładny adres

Samochód

Komunikacja

Pieszo

BESbswy

Wymagane

• Szukamy doświadczonej osoby na stanowisko Lead Business Analyst do kluczowej roli w budowie dużej platformy łączącej wiele procesów w organizacji finansowej. W ramach zespołu będziesz prowadzić grupę trzech analityków biznesowych ServiceNow oraz współpracować bezpośrednio z Platform Ownerem i Architektem. Twoim zadaniem będzie nie tylko analiza, ale również koordynowanie pracy zespołu, prowadzenie warsztatów oraz nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych. Oczekujemy, że będziesz aktywnie uczestniczyć w projektowaniu platformy oraz wspierać rozwój procesów. Jeśli masz szerokie doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy, ta oferta jest dla Ciebie.

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie i koordynowanie pracy zespołu trzech analityków biznesowych ServiceNow
• Współpraca z Platform Ownerem i Architektem w celu projektowania platformy
• Organizowanie discovery oraz warsztatów ze stakeholderami
• Nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych oraz ich przekładanie na procesy i user stories
• Refinansowanie backlogu, priorytetyzacja oraz wyjaśnianie zakresu wymagań
• Analiza fit-gap oraz promowanie podejścia OOTB-first
• Zapewnienie spójności procesów pomiędzy modułami platformy
• Wsparcie kolejnych etapów rozwoju platformy

Nasze wymagania

• Minimum 7-letnie doświadczenie w IT, w tym w zarządzaniu zespołem
• Znajomość platformy ServiceNow oraz doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy
• Umiejętność prowadzenia zespołu analityków biznesowych oraz współpracy z różnymi interesariuszami
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i analizie wymagań biznesowych
• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania dla zespołu developerskiego
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie C1
• Gotowość do pracy z biura w Warszawie min. 1 raz w tygodniu

Niektóre określenia użyte w ogłoszeniu wynikają ze standardowego układu i funkcjonalności serwisu. Mają one charakter techniczny i nie przesądzają o rodzaju ani warunkach współpracy oferowanej przez podmiot publikujący ogłoszenie.