ServiceNow Lead Business Analyst (f/m/x)

Sii Polska; Kraków; Hybrid; PLN 180,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Praca zdalna 4 dni w tygodniu

Job summary

Sii Polska poszukuje Lead Business Analyst do kluczowej roli w budowie dużej platformy łączącej wiele procesów w organizacji finansowej. Będziesz prowadzić grupę trzech analityków ServiceNow oraz współpracować bezpośrednio z Platform Ownerem i Architektem.

Twoim zadaniem będzie koordynowanie pracy zespołu, prowadzenie warsztatów oraz nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych. Wymagane szerokie doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy.

Qualifications

• Minimum 7-letnie doświadczenie w IT, w tym zarządzanie zespołem.
• Znajomość ServiceNow oraz doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy.
• Umiejętność prowadzenia zespołu analityków biznesowych oraz współpracy z interesariuszami.
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i analizie wymagań biznesowych.
• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania dla zespołu developerskiego.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie C1.
• Gotowość do pracy z biura w Warszawie min. 1 raz w tygodniu.

Responsibilities

• Prowadzenie i koordynowanie pracy zespołu trzech analityków biznesowych ServiceNow.
• Współpraca z Platform Ownerem i Architektem w celu projektowania platformy.
• Organizowanie discovery oraz warsztatów ze stakeholderami.
• Nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych oraz ich przekładanie na procesy i user stories.
• Refinansowanie backlogu, priorytetyzacja oraz wyjaśnianie zakresu wymagań.
• Analiza fit-gap oraz promowanie podejścia OOTB-first.

Skills

IT leadership

ServiceNow

ITSM/CSM

Risk/Privacy

Workshop facilitation

Requirements analysis

Polish C1

English C1

Warsaw weekly office

Job description

Oferta ważna do: 15.11.2026 (zostało 24 dni)

Obowiązkowe

Opis wymagań

• Minimum 7-letnie doświadczenie w IT, w tym w zarządzaniu zespołem
• Znajomość platformy ServiceNow oraz doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy
• Umiejętność prowadzenia zespołu analityków biznesowych oraz współpracy z różnymi interesariuszami
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i analizie wymagań biznesowych
• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania dla zespołu developerskiego
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie C1
• Gotowość do pracy z biura w Warszawie min. 1 raz w tygodniu

Zakres obowiązków

• Prowadzenie i koordynowanie pracy zespołu trzech analityków biznesowych ServiceNow
• Współpraca z Platform Ownerem i Architektem w celu projektowania platformy
• Organizowanie discovery oraz warsztatów ze stakeholderami
• Nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych oraz ich przekładanie na procesy i user stories
• Refinansowanie backlogu, priorytetyzacja oraz wyjaśnianie zakresu wymagań
• Analiza fit-gap oraz promowanie podejścia OOTB-first

• Prowadzenie i koordynowanie pracy zespołu trzech analityków biznesowych ServiceNow
• Współpraca z Platform Ownerem i Architektem w celu projektowania platformy
• Organizowanie discovery oraz warsztatów ze stakeholderami
• Nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych oraz ich przekładanie na procesy i user stories
• Refinansowanie backlogu, priorytetyzacja oraz wyjaśnianie zakresu wymagań
• Analiza fit-gap oraz promowanie podejścia OOTB-first

Szukamy doświadczonej osoby na stanowisko Lead Business Analyst do kluczowej roli w budowie dużej platformy łączącej wiele procesów w organizacji finansowej. W ramach zespołu będziesz prowadzić grupę trzech analityków biznesowych ServiceNow oraz współpracować bezpośrednio z Platform Ownerem i Architektem. Twoim zadaniem będzie nie tylko analiza, ale również koordynowanie pracy zespołu, prowadzenie warsztatów oraz nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych. Oczekujemy, że będziesz aktywnie uczestniczyć w projektowaniu platformy oraz wspierać rozwój procesów. Jeśli masz szerokie doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy, ta oferta jest dla Ciebie.

Szczegóły oferty

• Praca zdalna przez 4 dni w tygodniu

Udogodnienia w biurze

Utworzona w: 2006

Wielkość firmy: 7500+

Lokalizacje: Warszawa + 13