Italian-Speaking Customer Service & Order Validation

Medtronic plc; Warszawa; Hybrid; PLN 78,000 - 116,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux flexibles

Medtronic Incentive Plan (MIP)

Job summary

Medtronic recherche un Customer Service Representative bilingue Italian pour rejoindre l’équipe Order Validation en Pologne. Vous gérerez les commandes, répondrez aux demandes clients et coordonnerez avec les équipes internes pour assurer des livraisons sans erreur.

Le poste exige une maîtrise de l’italien et des compétences en service client, avec une expérience minimale de 2 ans et une capacité à travailler dans un environnement dynamique en Pologne.

Qualifications

• Une connaissance approfondie des systèmes et procédures liés à la production est requise.
• Un minimum de 2 ans d’expérience est requis.

Responsibilities

• Gérer les tâches et les e-mails pour résoudre les écarts de commande.
• Mettre à jour les informations manquantes en utilisant les outils disponibles ou en contactant les clients.
• Effectuer des modifications de commandes demandées par les clients ou les représentants commerciaux.
• Vérifier les statuts des commandes et informer les clients des délais de livraison.
• Représenter l’entreprise auprès des clients externes et internes et répondre aux questions sur les produits.
• Gérer les commandes Web et coordonner avec les services de crédit et d’expédition.

Skills

Service client

Italien

Communication

Tools

Systèmes CRM

Saisie de données

Job description

Medtronic recherche un Customer Service Representative bilingue Italian pour rejoindre l’équipe Order Validation en Pologne. Vous gérerez les commandes, répondrez aux demandes clients et coordonnerez avec les équipes internes pour assurer des livraisons sans erreur.

Le poste exige une maîtrise de l’italien et des compétences en service client, avec une expérience minimale de 2 ans et une capacité à travailler dans un environnement dynamique en Pologne.