dyrektor(-ka) oddziału

Erste Bank Polska; Strzelce Opolskie; On-site; PLN 100,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna Medicover

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Wolontariat

Dodatkowe świadczenia socjalne

Program poleceń pracowniczych

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje menedżera zespołu sprzedażowego w oddziale w Strzelcach Opolskich. Umowa na zastępstwo, praca stacjonarna w jednym oddziale, prowadzenie zespołu doradców klienta firmowego i specjalistów ds. produktów detalicznych.

Oferujemy szeroki pakiet benefitów i możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku bankowym. Stanowisko wymaga minimum 2 lat doświadczenia menedżerskiego w bankowości, znajomości oferty bankowej i konkurencji, oraz zdolności organizacyjnych.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia menedżerskiego w branży bankowej
• Dobrze znasz ofertę produktów bankowych i konkurencję
• Skuteczne osiąganie wyników i wysoką jakość obsługi klienta
• Znajomość prawa bankowego
• Zdolności organizacyjne i elastyczność
• Umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne

Responsibilities

• Zarządzanie i organizacja pracy podległego zespołu doradców klienta firmowego
• Zarządzanie i organizacja pracy zespołu specjalistów w obszarze produktów detalicznych i MŚP
• Dbanie o najwyższą jakość obsługi i relacje z klientami z segmentu MŚP
• Budowanie zaangażowanego i efektywnego zespołu
• Przestrzeganie wyznaczonych procedur i standardów operacyjnych
• Budowanie kultury ryzyka i odpowiedzialności za ryzyko w Zespole
• Rozwój pracowników i wdrażanie nowych pracowników
• Edukacja w zakresie wykorzystania nowych technologii Digital
• Realizacja planów biznesowych Zespołu
• Współpraca z innymi jednostkami banku
• Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie marki lokalnie
• Udział w doskonaleniu procesów i proponowanie rozwiązań

Skills

Zarządzanie zespołem

Sprzedaż B2B

Negocjacje

Znajomość bankowości

Zarządzanie czasem

Komunikacja z klientem

Job description

To masz na bank:

• umowa na zastępstwo,

• pracę stacjonarną w 1 Oddziale w Strzelcach Opolskich, ul. Marka Prawego 24D,

• zespół/lider:Tomasz Niedzwiedzki,

• udział watrakcyjnymsystemiepremiowym i w szerokiej ofercie benefitowej,

• zarządzanie Zespołem8specjalistów w obszarze produktów detalicznychispecjalistów w obszarze produktówmałych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)

Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcązapewnićnaszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste.Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

Cenimy różnorodnośćwśród naszych pracowników. Wierzymy,że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieśćniepowtarzalnąperspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

• potrafisz zarządzać Zespołem Sprzedażowymw oparciu o współpracę, otwartą komunikację i partnerskie relacje,

• maszminimumdwuletniedoświadczenie menedżerskie zdobyte w branży bankowejwsegmenciemałych i średnich przedsiębiorstw(MŚP)iw obszarze produktów detalicznych,

• dobrze znasz ofertę produktów oferowanych przez nasz bank i konkurencję,

• masz entuzjastyczne podejście do nowoczesnej, digitalnej bankowości,

• znasz prawo bankowe,

• skutecznie osiągasz wyniki biznesowe i Twoim priorytetem jest wysoka jakość obsługi klienta,

• masz zdolności organizacyjne i dużą otwartość na zmiany,

• posiadasz umiejętności: sprzedażowe, negocjacyjne, zarządzania czasem pracy, budowania relacji z klientem,

• lubisz ciągły rozwój i inspirujesz innych do działania,

Mile widziane, jeśli będziesz mieć:

• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych,

• prawo jazdy kat. B.

Twoje zadania w tej roli:

• zarządzanie oraz organizacja pracy podległego zespołudoradców klienta firmowegoizarządzanie oraz organizacja pracyzespołuspecjalistów w obszarze produktów detalicznych,

• dbanie o najwyższą jakość obsługi, budowanie relacji z klientamiz segmentu małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)iw obszaruproduktów detalicznych,

• budowanie zaangażowanego i efektywnego Zespołu,

• dbanie o przestrzeganie wyznaczonych procedur i standardów operacyjnych,

• budowanie kultury ryzyka i odpowiedzialność za ryzyko w Zespole,

• rozwój pracowników w Zespole, w tym podnoszenie kompetencji i wdrażanie nowozatrudnionych,

• edukacja pracowników w zakresie wykorzystania nowych technologii Digital i promowanie aktywnego wykorzystywania nowych technologii z zakresu naszej oferty firmoweji detalicznej,

• zarządzanie realizacją planów biznesowych Zespołu,

• współpraca z innymi jednostkami naszego banku w celu realizacji celów strategicznych,

• poszukiwanie źródeł do pozyskiwania nowych klientów poprzez współpracę z innymi kanałami/jednostkami wewnętrznymi/klientami zewnętrznymi,

• budowanie marki na lokalnym rynku,

• aktywny udział w udoskonalaniu procesów i zgłaszaniu propozycji nowych rozwiązań.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowęo pracę(pierwsząna 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),

• pracęstacjonarnąw Oddziale (lokalizacja na początku oferty),

• ubezpieczenie na życie,

• prywatnąopiekęmedycznąMedicover (z możliwościąwykupienia pakietu stomatologicznego),

• ofertęproduktowąbanku oraz pożyczkina warunkach pracowniczych,

• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,

• kartęMultisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary,

• możliwość udziału w wolontariacie,

• dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci)

• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala,

• program poleceńpracowniczych – nagrodępieniężnąza polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.

• Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy. W tym czasie również weźmiesz udział w szkoleniu z rozwoju kompetencji menadżerskich.

• Przez pierwsze miesiącepokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.