Dispute & Order Support Analyst

Medtronic plc; Warszawa; On-site; PLN 78,000 - 116,000; Full time

Benefits offered by this job

Medtronic Incentive Plan (MIP)

Job summary

Medtronic plc, basé en Pologne, recherche un professionnel chargé de représenter l’entreprise auprès des clients, de répondre aux questions sur les produits et de tracer les expéditions. Le rôle implique la gestion des commandes et l’assistance client, avec une focalisation sur la qualité et la précision.

Ce poste exige autonomie et rigueur, et s’inscrit dans un cadre stimulant au sein d’une équipe internationale.

Qualifications

• Connaissance des systèmes et procédures liés à la production.
• Minimum de 2 ans d’expérience est requis.
• Capacité à travailler avec supervision et autonomie.

Responsibilities

• Représenter l’entreprise auprès des clients externes et internes.
• Répondre aux questions relatives aux produits et retracer les expéditions.
• Interpréter et clarifier les commandes des clients pour le service d’expédition.
• Prendre les commandes ou les enregistrements et orienter les clients vers le personnel d’assistance si nécessaire.
• Gérer les commandes Web et les crédits clients, et escalader les problèmes de qualité.

Skills

Autonomie

Impact organisationnel

Innovation et complexité

Communication et influence

Leadership et gestion des talents

Job description

Medtronic plc, basé en Pologne, recherche un professionnel chargé de représenter l’entreprise auprès des clients, de répondre aux questions sur les produits et de tracer les expéditions. Le rôle implique la gestion des commandes et l’assistance client, avec une focalisation sur la qualité et la précision.

Ce poste exige autonomie et rigueur, et s’inscrit dans un cadre stimulant au sein d’une équipe internationale.