Billing & Customer Support Specialist (Italian/EN)

United Parcel Service, Inc.; Łódź; On-site; PLN 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

UPS w Łodzi poszukuje pracownika ds. obsługi klienta na czas określony. Do zadań należy rozwiązywanie zapytań klientów dotyczących rozliczeń i faktur oraz świadczenie niezbędnych informacji i rozwiązań. Wymagana dobra znajomość włoskiego i angielskiego oraz silne umiejętności komunikacyjne.

Oferujemy pracę w dynamicznym zespole, możliwości rozwoju i środowisko sprzyjające nauce, z naciskiem na terminowość i precyzję w realizowanych zadaniach.

Qualifications

• Bezbłędna znajomość włoskiego, ze szczególnym naciskiem na forma pisemna.
• Dobra znajomość języka angielskiego.
• Silne umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i wielozadaniowość.
• Wymóg co najmniej 6 miesięcy stażu w UPS na obecnym stanowisku (dla kandydatów wewnętrznych).

Responsibilities

• Rozwiązywanie zapytań klientów wysłanych mailem dotyczących rozliczeń, faktur, not księgowych.
• Zapewnianie klientom niezbędnych informacji i możliwych rozwiązań.
• Ogólne zadania administracyjne (np. tworzenie raportów, obsługa bazy danych).

Job description

UPS w Łodzi poszukuje pracownika ds. obsługi klienta na czas określony. Do zadań należy rozwiązywanie zapytań klientów dotyczących rozliczeń i faktur oraz świadczenie niezbędnych informacji i rozwiązań. Wymagana dobra znajomość włoskiego i angielskiego oraz silne umiejętności komunikacyjne.

Oferujemy pracę w dynamicznym zespole, możliwości rozwoju i środowisko sprzyjające nauce, z naciskiem na terminowość i precyzję w realizowanych zadaniach.