Portuguese-Speaking Credit & Collections Associate

Medtronic plc; Taguig; Hybrid; PHP 446,000 - 670,000; Full time

Benefits offered by this job

Medtronic Incentive Plan (MIP)

Flexible benefits

Job summary

Medtronic propose un poste d’Associate Credit Service Representative - Portuguese Speaker à Taguig, Philippines. Rôle d’entrée axé sur l’engagement client, le respect des processus et l’amélioration continue, avec responsabilités en crédits et recouvrement.

Formation et support IA disponibles, avec possibilité de travail flexible. Ce poste requiert un baccalauréat et la maîtrise du portugais; aucune expérience préalable n’est nécessaire.

Qualifications

• Nécessite un diplôme de baccalauréat.
• La maîtrise du portugais est exigée.
• Poste d’entrée sans expérience requise.
• Connaissances générales requises par une éducation avancée.
• Littératie numérique et adaptabilité aux technologies et IA.

Responsibilities

• Gérer les activités de crédit et de recouvrement et contacter les clients par téléphone et e‑mail pour régler les soldes.
• Négocier des arrangements de paiement et soutenir le recouvrement tout en préservant les relations clients.
• Surveiller les comptes à haut risque et appliquer des stratégies de recouvrement.
• Assurer la collecte dans les délais selon les politiques et conditions.
• Collaborer avec Finance, Service client, équipes marchés et autres parties prenantes.
• Coordonner avec les back-offices pour clarifier les écarts et résoudre les problèmes.
• Élever les dossiers complexes rapidement et de manière appropriée.

Skills

Fluency in Portuguese

Customer communication

AI-assisted workflow

Digital literacy

Education

Baccalaureate degree

Job description

Medtronic propose un poste d’Associate Credit Service Representative - Portuguese Speaker à Taguig, Philippines. Rôle d’entrée axé sur l’engagement client, le respect des processus et l’amélioration continue, avec responsabilités en crédits et recouvrement.

Formation et support IA disponibles, avec possibilité de travail flexible. Ce poste requiert un baccalauréat et la maîtrise du portugais; aucune expérience préalable n’est nécessaire.