Credit Services Associate — Remote (Mid-Shift)

Medtronic; Philippines; Hybrid; PHP 279,000 - 446,000; Full time

Job summary

Medtronic busca un Associate Credit Services Representative para el mercado, en turnos mixtos, con ubicación en Taguig City, Filipinas. Trabajarás en un entorno de crédito moderno, gestionando cobros y comunicaciones con clientes por teléfono y correo, aplicando herramientas digitales e IA para mejorar servicios y resultados.

La posición es de nivel inicial; no se requiere experiencia previa. Se exige título de bachillerato y capacidad de aprender en flujos de trabajo asistidos por IA, con

Qualifications

• Este es un rol de nivel de entrada sin experiencia previa.
• Se requiere título de bachillerato.
• Conocimientos básicos de alfabetización digital y adaptabilidad a tecnologías.
• Capacidad de aprender en entornos de flujo de trabajo con IA.
• Curiosidad por aprendizaje continuo y automatización.

Responsibilities

• Gestionar actividades de crédito y cobros; contactar clientes por teléfono o correo.
• Negociar acuerdos de pago y apoyar la recuperación de deudas.
• Vigilar cuentas de alto riesgo y cuentas vencidas.
• Garantizar cobros puntuales conforme políticas.
• Colaborar con Finanzas, Servicio al Cliente y equipos de mercado.
• Coordinar con back-office para resolver discrepancias.
• Elevar casos complejos cuando sea necesario.
• Mantener actitud profesional y centrada en el cliente.

Skills

Customer engagement

Digital literacy

AI-assisted workflows

Learning agility

Education

Baccalaureate degree

Tools

AI-enabled tools

Job description

Medtronic busca un Associate Credit Services Representative para el mercado, en turnos mixtos, con ubicación en Taguig City, Filipinas. Trabajarás en un entorno de crédito moderno, gestionando cobros y comunicaciones con clientes por teléfono y correo, aplicando herramientas digitales e IA para mejorar servicios y resultados.

La posición es de nivel inicial; no se requiere experiencia previa. Se exige título de bachillerato y capacidad de aprender en flujos de trabajo asistidos por IA, con