Administrador de Networking

MetLife Insurance; Santiago; On-site; PHP 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

MetLife Insurance busca un Administrador de Networking para asegurar la continuidad operativa de la infraestructura de comunicaciones entre sedes y sucursales. Coordinará redes, switches, enlaces de datos y la conectividad entre sitios, resolviendo incidentes y garantizando el cumplimiento de SLA con proveedores.

El/la candidato/a ideal posee al menos cuatro años de experiencia en TI, redes y soporte, certificado Cisco, dominio del inglés y habilidades para trabajar en equipo en un entorno

Qualifications

• Mínimo cuatro años de experiencia práctica en infraestructura de TI, redes, soporte avanzado y continuidad operativa.
• Conocimientos sólidos en redes LAN/WAN, switches, routers, VLAN, VPN y conectividad entre sitios.
• Experiencia con firewalls, idealmente Palo Alto, Cisco ASA u otras tecnologías similares.
• Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo.
• Experiencia coordinando proveedores tecnológicos y controlando el cumplimiento de los SLA.
• Certificación Cisco.
• Dominio bilingüe de español e inglés.
• Experiencia en administración de sitios.
• Nivel intermedio en el uso de herramientas de inteligencia artificial.

Responsibilities

• Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura de comunicaciones.
• Administrar y supervisar redes, switches, enlaces de datos y la conectividad entre sitios.
• Participar en la resolución de incidentes técnicos relacionados con comunicaciones e infraestructura.
• Coordinar técnicamente a proveedores y garantizar el cumplimiento de SLA.
• Apoyar configuraciones, validaciones técnicas y habilitaciones de redes y seguridad.
• Participar en proyectos de conectividad para nuevas agencias o sucursales.
• Implementar flujos de monitoreo y alerta con IA para mejorar la eficiencia.

Skills

Gestión de redes

Coordinación con proveedores

Bilingüe Español/Inglés

Education

Certificación Cisco

Tools

Cisco ASA

Palo Alto

LAN/WAN

VPN

Monitoreo

SLA management

Job description

Description and Requirements

La Oportunidad

El/la Administrador de Networking será responsable de asegurar que la infraestructura de comunicaciones cumpla con los requerimientos de la organización, manteniendo la continuidad operativa, la disponibilidad de los servicios y la conectividad entre los distintos sitios.

Guiados por nuestro propósito -siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro- y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en un crecimiento más sólido, retornos atractivos y un desempeño resiliente en cualquier contexto, esta es una excelente oportunidad para administrar y supervisar la infraestructura de redes, resolver incidentes técnicos, coordinar proveedores y participar en iniciativas de conectividad y monitoreo inteligente que contribuyan a una operación estable y eficiente.

Responsabilidades Clave

• Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura de comunicaciones.
• Administrar y supervisar redes, switches, enlaces de datos y la conectividad entre sitios.
• Participar activamente en la resolución de incidentes técnicos relacionados con el área de comunicaciones e infraestructura.
• Coordinar técnicamente a los proveedores de infraestructura y soporte, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Apoyar configuraciones, validaciones técnicas, bloqueos y habilitaciones relacionados con redes, seguridad perimetral y conectividad.
• Participar en la habilitación tecnológica de nuevas agencias o sucursales, coordinando los requerimientos de conectividad, equipamiento y servicios.
• Implementar flujos de monitoreo y alertamiento con inteligencia artificial para mejorar la eficiencia operativa.

Requisitos

• Mínimo cuatro años de experiencia práctica en infraestructura de TI, redes, soporte avanzado y continuidad operativa.
• Conocimientos sólidos en redes LAN/WAN, switches, routers, VLAN, VPN, enlaces de datos y conectividad entre sitios.
• Experiencia con firewalls, idealmente Palo Alto, Cisco ASA u otras tecnologías similares.
• Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo.
• Experiencia coordinando proveedores tecnológicos y controlando el cumplimiento de los SLA.
• Certificación Cisco.
• Dominio bilingüe de español e inglés.
• Experiencia en administración de sitios.
• Nivel intermedio en el uso de herramientas de inteligencia artificial.

Requisitos Deseables

• Experiencia específica con firewalls Palo Alto o Cisco ASA.
• Conocimiento aplicado de automatización, monitoreo inteligente y generación de alertas mediante inteligencia artificial.
• Experiencia en proyectos de conectividad para la apertura o habilitación tecnológica de nuevas agencias o sucursales.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos cobertura de salud para ti y tu familia, medicamentos prepagados, seguro de vida que incluye una póliza de vida grupal y beneficios complementarios, así como reconocimiento económico en caso de nacimiento de hijos y casados. También ofrecemos tiempo libre de voluntariado, descuentos en universidades específicas, créditos educativos y mucho más.

Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Como parte de nuestra estrategia New Frontier, MetLife está construyendo un futuro centrado en las personas y potenciado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, con capacidad de adaptación y una mentalidad de crecimiento que quieran acompañarnos en el uso de la IA para mejorar la forma en que servimos a nuestros clientes, apoyamos a nuestras comunidades y transformamos la manera en que trabajamos. En MetLife, la inteligencia artificial es un aliado responsable que respalda el criterio humano, impulsa la creatividad y la mejora continua, ayudándonos a fomentar la confianza, la inclusión y la generación de valor a largo plazo.

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