Soporte Técnico para Casino/Sede en Surco

Newport Capital; Cajamarca; Presencial; PEN 16.000 - 22.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla de S/1,730 con beneficios de

Oportunidad de crecimiento profesional

Buen clima laboral

Descripción de la vacante

Newport Capital, empresa del sector entretenimiento, busca un Soporte Técnico para unirse a su equipo en Surco. Brindarás soporte técnico integral a usuarios finales, atenderás incidencias mediante ITSM y darás soporte presencial y remoto a equipos y sistemas.

Se valora técnico concluido y 2 años de experiencia en TI, con habilidades en Office 365 y Windows. Horario rotativo y posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.

Formación

• Técnico concluido en Computación e Informática, Soporte Técnico, Redes y Comunicaciones, Electrónica o carreras afines (indispensable).
• Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o afines (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años como Soporte Técnico TI, Soporte de Campo o Help Desk (N1/N2).

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico integral a usuarios finales.
• Atender, registrar y resolver incidencias y requerimientos mediante herramientas ITSM.
• Realizar soporte presencial y remoto a equipos y sistemas.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
• Asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de SLA.

Conocimientos

Soporte técnico

ITSM

Soporte remoto

Diagnóstico de hardware

Educación

Técnico en Computación e Informática

Ingeniería de Sistemas

Herramientas

ITSM

Software de diagnóstico de hardware

Herramientas de soporte remoto

Descripción del empleo

• Microsoft Office 365.
• Windows 10 / 11.

Somos Newport, Empresa del sector entretenimiento se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico para incorporarse a su equipo de trabajo.

Funciones Principales

• Brindar soporte técnico integral a usuarios finales.
• Atender, registrar y resolver incidencias y requerimientos mediante herramientas ITSM.
• Realizar soporte presencial y remoto a equipos y sistemas.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
• Asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

Requisitos

• Técnico concluido en Computación e Informática, Soporte Técnico, Redes y Comunicaciones, Electrónica o carreras afines (indispensable).
• Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o afines (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años como Soporte Técnico TI, Soporte de Campo o Help Desk (N1/N2).

Conocimientos

• Microsoft Office 365.
• Windows 10 / 11.
• Linux (nivel intermedio).
• Herramientas de gestión de tickets (ITSM).
• Software de diagnóstico de hardware.
• Herramientas de soporte remoto.

Ofrecemos

• Planilla de S/1,730 con todo los beneficios de ley.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Buen clima laboral.

Horario: Rotativo (Mañana - Tarde - Noche) por mes -Descanso: 1 vez por semana (Sábado o Domingo)

Lugar de trabajo en Surco.