Asistente de Soporte TI

FGA Ingenieros S.A.; Lurigancho; Presencial; PEN 28.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla desde día uno

CTS y gratificaciones

Utilidades

Descripción de la vacante

FGA Ingenieros S.A. busca un Asistente de Soporte TI para unirse al equipo y brindar soporte a usuarios en planta y obras cercanas. Se requiere formación en Sistemas/Informática o afines y 2 años de experiencia en TI, con disponibilidad para trabajar en Huachipa, Cajamarquilla y Surco.

El candidato debe residir cerca a Lurigancho/Huachipa y estar dispuesto a trasladarse a obras y oficina Surco. Se valora experiencia en SAP Business One u otros ERP y conocimiento básico de redes y seguridad

Formación

• Bachiller o egresado de Ingenieros afines a Sistemas/Informática/Redes.
• 2 años de experiencia en el área TI.
• Disponibilidad para trabajar presencial en Huachipa Cajamarquilla y Surco (Camacho).
• Residir cerca a Lurigancho / Huachipa.
• Disponibilidad para trasladarse a obras y oficina Surco.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios (Windows 10/11, Microsoft 365).
• Registro y seguimiento de incidencias en la mesa de ayuda (ticketing).
• Mantenimiento básico de equipos e impresoras y gestión de incidencias de hardware.
• Apoyo en configuración y acceso a recursos de red y Active Directory.

Educación

Bachiller o egresado de Ingeniero de Sistemas/Informática/Ing. de Redes o afines

Herramientas

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Redes básicas (switches, routers)

MS Office/Excel intermedio

Descripción del empleo

En FGA Ingenieros somos una compañía líder en Ingeniería, Fabricación y Montaje de Estructuras Metálicas, con presencia destacada en el desarrollo de almacenes industriales, construcción integral y gerencia de proyectos a nivel nacional.

Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo de un Asistente de Soporte TI

Requisitos

• Bachiller o egresada(o) de Ingeniero de Sistemas, Informática, Ing. de Redes, y/o carreras afines.
• 2 años de experiencia en el área TI.
• Disponibilidad de trabajar de manera presencial en nuestra planta de Huachipa Cajamarquilla y Surco (Camacho)
• Competencias clave: comunicación efectiva, organización, proactividad, confidencialidad y trabajo bajo presión.
• Residir en zonas aledañas a Lurigancho / Huachipa.
• Disponibilidad para trasladarse a las obras y Oficina Surco

Deseable Conocimiento

• Soporte técnico a usuarios en Windows 10/11 y Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Administración básica de Windows Server: Active Directory, usuarios, permisos, impresoras compartidas.
• Redes: cableado estructurado, configuración de switches y routers, VLAN, direccionamiento IP, diagnóstico de conectividad.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.
• Registro y seguimiento de incidencias en mesa de ayuda (ticketing).
• Excel intermedio para reportes e inventario de equipos.
• Deseables Experiencia con algún ERP en el rol de soporte a usuario final (SAP Business One, Ofisis o similar).
• Instalación y activación de licencias de software de ingeniería (AutoCAD, Tekla, SolidWorks).
• Nociones de ciberseguridad: antivirus, backups, gestión de accesos. Scripting básico en PowerShell. Soporte a sistemas de videovigilancia y control de acceso.

Ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones, Essalud, asignación familiar (si corresponde), entre otros.
• Participación en utilidades.
• Horario laboral de Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:00 pm y Sábado de 7:30 am a 1:00 pm