Soporte Técnico Onsite N2/ San Isidro

STEFANINI PERU S.A; San Isidro; Presencial; PEN 25.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stefanini Peru S.A. busca personal para soporte de PC y periféricos, resolución de incidentes de hardware y software in situ, y gestión de activos. Se requiere experiencia en manejo operativo de inventarios y disponibilidad para turnos rotativos.

La posición ofrece un rol técnico con oportunidades de desarrollo en un equipo multinacional, con foco en entregar soluciones eficientes y mantener el control de activos de TI en el parque de equipos.

Formación

• Profesional con estudios técnicos en sistemas, informática u afines.
• Experiencia operativa en activos, inventarios o almacenes de 1 año o más.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y turnos rotativos.

Responsabilidades

• Soporte a PC?s y periféricos (pin pad, ticketeras, etc.).
• Resolver incidentes de hardware y software in situ.
• Soporte a incidentes de Software base.
• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos.
• Personalización de equipos y restauración de información.
• Preparación de equipos para entrega al proveedor y usuarios.
• Mantener actualizado el inventario de hardware.

Conocimientos

ITIL Foundation

Gestión de activos

Soporte técnico

Educación

Técnico en sistemas / informática

Herramientas

TKTS

Descripción del empleo

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones:

• Soporte a todo el parque de PC?s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
• Resolver los incidentes de hardware y software in situ
• Soporte a incidentes referentes a Software base
• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
• Personalización del equipo y restore de la información
• Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
• Mantener actualizado el inventario de Hardware
• Registro manual y control de movimientos de equipos - guíasRequisitos

Requisitos y competencias:

• Profesional con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
• Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
• Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes - 1 años o más de experiencia profesional.
• Conocimiento técnico en HW (deseable)
• Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)
• Disponibilidad de poder laborar lunes a viernes de 8 am a 8pm, sábados de 8 am a 2 pm, turnos rotativos