Operador de Soporte de Red (Noc)

Hitss Perú; La Victoria; On-site; PEN 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Rotación entre equipos

Job summary

Hitss Perú invita a un Operador de soporte de red a formar parte de su equipo. El candidato debe tener formación en Ingeniería eléctrica, electrónica o telecomunicaciones y dominio de herramientas ofimáticas a nivel avanzado.

Se requiere experiencia o conocimientos en monitoreo y ejecución de actividades de NOC, capacidad para escalar incidentes y liderar la gestión de incidentes y cambios, con sentido de pertenencia y trabajo en equipo.

Qualifications

• Experiencia o conocimientos en monitoreo y ejecución de NOC.
• Capacidad para escalar incidentes y liderar la gestión de incidentes y cambios.
• Buena actitud y compromiso con el trabajo.
• Colaboración y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Ejecutar procedimientos establecidos de primera línea de atención de averías. Monitorear, gestionar y supervisar servicios.
• Monitorear, gestionar y supervisar alarmas de energía y climatización.

Skills

Monitoreo NOC

Gestión de incidentes

Trabajo en equipo

Sentido de urgencia

Liderar cambios

Education

Ingeniería eléctrica

Ingeniería electrónica

Telecomunicaciones

Tools

Ofimática

Job description

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:

Operador de soporte de red

Requerimientos indispensables

• Egresado de la carrera de Ingeniería eléctrica, Electrónica oTelecomunicaciones Ofimática (Word, Excel, PowerPoint) a nivel avanzado (indispensable).
• Experiencia o conocimientos en monitoreo y ejecución de actividades de NOC
• Sentido de Urgencia, capacidad comprobada de escalar incidentes y saber liderar la gestión de incidentes y cambios.
• Sentido de pertenencia y sensibilidad para trabajar en la experiencia
• Colaboración y trabajo en equipo.
• Anticipación de oportunidades y problemas.
• Buena actitud y compromiso con el trabajo.
• Disponibilidad de rotación entre equipos.

Funciones

• Ejecutar Procedimientos establecidos de primera línea de atención de averías Monitorear, gestionar y supervisar servicios
• Ejecutar procedimientos establecidos de primera línea de atención de averías.
• Monitorear, gestionar y supervisar alarmas de energía y climatización.?

Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?