Operador de Sistemas

Hitss Perú; Villa El Salvador; On-site; PEN 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Pertenecer al grupo América Móvil

Sueldo en planilla 100% desde el día 1

EPS corporativa (opcional)

Convenios corporativos

Job summary

Hitss Perú busca un Operador de Sistemas para monitorear la conectividad, la infraestructura y los sistemas críticos de nuestro Datacenter. Trabajarás desde Lima en turnos rotativos, cubriendo disponibilidad 24x7 y respondiendo a incidencias en tiempo real.

Se requiere formación técnica o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines y conocimientos básicos de redes y sistemas operativos. Beneficios sólidos y planilla desde el primer día.

Qualifications

• Conocimientos básicos en redes y sistemas operativos.
• Conocimientos en tecnologías y herramientas relacionadas con Datacenter e infraestructura, incluyendo infraestructura física, virtualización, cloud computing, redes, sistemas operativos, sistemas de backup y herramientas de monitorización.

Responsibilities

• Monitorear continuamente la conectividad, infraestructura y sistemas críticos del Datacenter.
• Detectar y registrar alertas e incidencias, escalándolas según los protocolos establecidos.
• Atender y responder oportunamente a incidencias y problemas en tiempo real.
• Gestionar tickets de soporte relacionados con la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas.
• Realizar el seguimiento de alertas e incidencias hasta su escalamiento o atención correspondiente.
• Cumplir con los procedimientos de monitoreo y atención de incidencias establecidos.

Skills

Redes

Sistemas operativos

Datacenter

Virtualización

Cloud computing

Sistemas de backup

Monitorización

Education

Técnico o bachiller universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines

Job description

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado y más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como OPERADOR DE SISTEMAS!

Requisitos

• Técnico o bachiller universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión de servicios de Datacenter, soporte técnico, monitoreo, mesa de ayuda o mesa de servicios especializada.
• Conocimientos básicos en redes y sistemas operativos.
• Conocimientos en tecnologías y herramientas relacionadas con Datacenter e infraestructura, incluyendo infraestructura física, virtualización, cloud computing, redes, sistemas operativos, sistemas de backup y herramientas de monitorización.

Funciones

• Monitorear continuamente la conectividad, infraestructura y sistemas críticos del Datacenter.
• Detectar y registrar alertas e incidencias, escalándolas según los protocolos establecidos.
• Atender y responder oportunamente a incidencias y problemas en tiempo real.
• Gestionar tickets de soporte relacionados con la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas.
• Realizar el seguimiento de alertas e incidencias hasta su escalamiento o atención correspondiente.
• Cumplir con los procedimientos de monitoreo y atención de incidencias establecidos.

Beneficios

• Pertenecer al grupo América Móvil.
• Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
• EPS corporativa (opcional).
• Convenios corporativos.

Modalidad

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos bajo un esquema 24x7, de lunes a domingo (48 horas semanales)?

HITSS mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?