Operador de Atención Al Cliente - Temporal

Corporación Educativa USIL; La Molina; On-site; PEN 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla

Beneficios corporativos

Excelente ambiente de trabajo

Job summary

La Corporación San Ignacio de Loyola busca un Operador de Atención al Cliente temporal para su sede de La Molina. Se encargará de asesorar en el proceso de matrícula, contactando a estudiantes potenciales por teléfono, WhatsApp y otros canales.

Requiere estudios técnicos o universitarios en curso, manejo de MS Office y experiencia mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente en educación. Se ofrece ingreso a planilla, beneficios corporativos y un excelente ambiente de trabajo.

Qualifications

• Estudios técnicos o universitarios en curso en áreas afines.
• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
• Experiencia mínima de 6 meses en ventas/atención al cliente en el sector educativo.

Responsibilities

• Contactar a la base potencial matriculable mediante llamadas telefónicas, WhatsApp u otros canales de comunicación.
• Realizar seguimiento a los casos de reingreso, brindando acompañamiento y orientación a los estudiantes.
• Profundizar en los motivos de respuesta de los estudiantes durante el proceso de contacto.
• Detectar, clasificar y comunicar oportunamente los casos de alumnos según la casuística aplicable.
• Registrar de manera correcta y oportuna la información obtenida de los estudiantes.
• Ejecutar otras actividades asignadas por su jefe inmediato para contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales.

Skills

MS Office

Education

Estudios técnicos o universitarios en curso en áreas afines

Job description

En la Corporación San Ignacio de Loyola con sedes propias en Perú, Estados Unidos y Paraguay nos encontramos en la búsqueda de: Operador de Atención al cliente - Temporal para nuestra sede de La Molina.

Objetivo del Puesto:

Brindar asesoría del proceso de matrícula a los estudiantes continuadores y reingresantes de las distintas modalidades.

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en curso, inconclusos o truncos en Comunicaciones, Psicología, Administración, Ingeniería Empresarial o carreras afines.


• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario (Excel, Word y Outlook).


• Experiencia mínima de seis (06) meses en posiciones relacionadas con ventas, atención al cliente y fidelización en el sector educativo (indispensable).


• Disponibilidad para laborar de manera presencial en el campus de La Molina.

Horario de trabajo rotativo:

• Lunes a viernes rango entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m.


• Sábados rango de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

Funciones:

• Contactar a la base potencial matriculable mediante llamadas telefónicas, WhatsApp u otros canales de comunicación.


• Realizar seguimiento a los casos de reingreso, brindando acompañamiento y orientación a los estudiantes de acuerdo con sus necesidades.


• Profundizar en los motivos de respuesta de los estudiantes durante el proceso de contacto.


• Detectar, clasificar y comunicar oportunamente los casos de alumnos según la casuística aplicable.


• Registrar de manera correcta y oportuna la información obtenida de los estudiantes.


• Ejecutar otras actividades asignadas por su jefe inmediato para contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales.

Beneficios:

• Ingreso a planilla.


• Beneficios corporativos.


• Excelente ambiente de trabajo.