Líder de Cajas

Grupo Falabella; San Juan de Miraflores; Presencial; PEN 20.088 - 31.248; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Falabella busca un Líder de Cajas para Atocongo, con disponibilidad para turnos rotativos 6x1. Se requiere experiencia previa liderando equipos y manejo básico de Excel. La posición es presencial y de tiempo completo, en un entorno de operación de tienda.

El candidato ideal debe estar estudiando o haber concluido estudios en Administración o afines, con enfoque en eficiencia operativa y servicio al cliente. Se ofrece estabilidad y oportunidad de crecimiento en una empresa líder.

Formación

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración y/o fines afines.
• Experiencia de 1 año o más en posiciones de caja.
• Experiencia previa liderando equipos.
• Manejo de Excel a nivel básico.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos 6x1 en Atocongo.

Responsabilidades

• Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.
• Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
• Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
• Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
• Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
• Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio en el marco del modelo Amabilidad en Tottus.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de caja

Educación

Administración o afines

Herramientas

Excel básico

Descripción del empleo

Líder de Cajas - Tottus Atocongo
Modalidad: Presencial | Jornada: Tiempo completo

Principales Funciones

• Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.
• Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
• Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
• Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
• Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
• Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración y/o a fines.
• Experiencia de 1 año o más en posiciones de Caja.
• Experiencia previa liderando equipos.
• Manejo de Excel a nivel básico.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos 6x1 en Atocongo.

Ubicación

Atocongo, San Juan de Miraflores

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