Supervisor de Cajas / Tottus Cusco

Grupo Falabella; Cuzco; Presencial; PEN 33.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tottus busca un Supervisor de Cajas en Cusco para liderar y desarrollar al equipo, garantizar eficiencia operativa y una experiencia de cliente de excelencia.

Se requiere graduado o bachiller en Administracif3n, Contabilidad o afines, al menos 2 af1os de experiencia similar y manejo intermedio de Excel. Residencia en Cusco y orientacif3n a resultados son clave.

Formación

• Egresado o bachiller en Administracif3n, Contabilidad o carreras afines.
• Experiencia mdica de 2 af1os en posiciones similares.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Experiencia en gestif3n y seguimiento de KPIs.
• Residencia en Cusco.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar al equipo de cajas.
• Monitorear el cumplimiento de procedimientos y protocolos.
• Planificar la asignacif3n de recursos para una operacif3n eficiente.
• Gestionar indicadores clave del e1rea de cajas y postventa.
• Impulsar productos y servicios del ecosistema de la compaf1eda.
• Promover una experiencia memorable para nuestros clientes.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Gestión de KPIs

Excel (nivel intermedio)

Educación

Licenciatura/Bachiller en Administración, Contabilidad o afines

Herramientas

Excel (nivel intermedio)

Descripción del empleo

¡Estamos buscando un nuevo Supervisor de Cajas para Tottus Cusco!

Si buscas asumir un rol de liderazgo, potenciar la experiencia de los clientes y ser parte de un equipo enfocado en la excelencia operacional, esta oportunidad puede ser para ti.

Estamos en la búsqueda de un profesional con capacidad para liderar equipos, gestionar indicadores y garantizar un servicio de calidad en cada interacción con nuestros clientes. Como Supervisor de Cajas, tendrás la misión de organizar, coordinar y supervisar los procesos de cajas y postventa, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención, rentabilidad y satisfacción del cliente.

Entre tus principales retos estarán liderar y desarrollar a tu equipo, monitorear el cumplimiento de procedimientos y protocolos, planificar la asignación de recursos para mantener una operación eficiente, gestionar indicadores clave del área, impulsar los productos y servicios del ecosistema de la compañía y promover una experiencia memorable para nuestros clientes en cada punto de contacto.

¿Qué buscamos?

• Egresado o bachiller en Administración, Contabilidad o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Experiencia en gestión y seguimiento de KPIs.
• Residencia en Cusco.
• Capacidad de liderazgo, orientación al cliente y enfoque en resultados.

Si te apasiona liderar equipos, mejorar procesos y generar experiencias de servicio extraordinarias, queremos conocerte.

Postula y forma parte de Tottus que apuesta por el desarrollo de sus talentos y la excelencia en la atención al cliente.

¡Te esperamos para seguir construyendo juntos grandes experiencias!