Ejecutiva(o) Post Venta Junior - Hibrido

CSTI Corp; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 28.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CSTI Corp está buscando una Ejecutiva(o) Post Venta Junior para su sede en Lima, con modalidad híbrida.

Requiere egreso o bachiller en Ingeniería Industrial, Informática o Administración, y al menos 6 meses de experiencia en post venta o atención a clientes corporativos. Se trabajará directamente con clientes corporativos y se gestionarán incidencias, onboarding y mejoras en las cuentas asignadas.

Formación

• Egresado o Bachiller en: Ingeniería Industrial o Ingeniería Informática o Administración o carreras afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones de post venta o atención corporativa.
• Manejo de clientes corporativos.

Responsabilidades

• Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
• Coordinaria incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
• Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
• Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Atención al cliente

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería Informática

Administración

Descripción del empleo

CSTI Corp es una empresa peruana líder en la industria TI con más de 13 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, Colombia y Chile

Ofrece soluciones de negocios en las líneas de Outsourcing, Licenciamientos SAP y Microsoft, soporte y mejora de aplicaciones, así como implementación y migración de sistemas bajo estrategias Cloud, aprovechando su alianza con marcas como Amazon, Azure, Huawei Cloud y Google Cloud.

Nos encontramos en la búsqueda de un \"Ejecutiva(o) Post Venta Junior - Hibrido\", para nuestra línea de negocio en Lima, Perú.

• Egresado o Bachille en: Ingeniería Industrial o Ingeniería Informática o Administración o carreras afines


• Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones de post venta o atención corporativa


• Manejo de clientes corporativos

Funciones principales

• Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.


• Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.


• Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.


• Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.


• Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.