Ejecutiva(O) Post Venta Junior - Hibrido

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 20.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad de trabajo híbrido

Contrato de 3 meses, renovable por Des

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL, empresa peruana líder en TI, busca una Ejecutiva(o) Post Venta - Junior para gestionar la relación postventa y asegurar la continuidad del servicio en cuentas corporativas.

Se exige Bachiller o título en Ingeniería Industrial, Informática, Sistemas o Administración, más mínimo 6 meses de experiencia en post venta y manejo de Excel intermedio. Se ofrece modalidad de trabajo híbrido y contrato de 3 meses, renovable por desempeño.

Formación

• Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Informática, Sistemas o Administración.
• Mínimo 6 meses de experiencia en post venta o atención corporativa.
• Manejo de clientes corporativos.
• Manejo de Excel intermedio.

Responsabilidades

• Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
• Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
• Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
• Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Conocimientos

Gestión de clientes corporativos

Excel intermedio

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería Informática

Ingeniería de Sistemas

Administración

Descripción del empleo

Empresa peruana líder en la industria TI con más de 18 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, ColombiaNos encontramos en la búsqueda de un Ejecutiva(o) Post Venta - Junior

Requisitos:

• Bachiller o titulado(a) en: Ingeniería Industrial o Ingeniería Informática o Ingeniería de Sistemas o Administración o carreras afines
• Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones de post venta o atención corporativa
• Manejo de clientes corporativos
• Manejo de Excel intermedio (deseable)

Funciones principales

• Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
• Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
• Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
• Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Beneficios:

• Modalidad de trabajo híbrido.
• 1 contrato de 3 meses, renovable por desempeño.