Asistente Comercial - Excel Intermedio

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 28.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad híbrida

Sede Surco

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL, empresa peruana líder en TI, busca un Asistente Comercial con experiencia en postventa. Coordinarás con consultores y clientes, asegurando la continuidad y la calidad del servicio.

La posición es híbrida y se gestiona desde la sede Surco; se valorará manejo de Excel intermedio y capacidad para identificar mejoras en cuentas asignadas.

Además, se requiere proactividad y buen trato con clientes corporativos para favorecer renovaciones y oportunidades de negocio.

Formación

• Egresado o bachiller en Ingeniería Industrial, Informática, Sistemas o Administración
• Mínimo 6 meses de experiencia en post venta o atención corporativa
• Manejo de clientes corporativos
• Manejo de Excel intermedio (deseable)

Responsabilidades

• Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio
• Realizar seguimiento a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones
• Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas
• Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas
• Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas

Conocimientos

Excel intermedio

Post venta

Atención corporativa

Gestión de cuentas

Comunicación con clientes

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería Informática o Ingeniería de Sistemas

Administración

Descripción del empleo

Empresa peruana líder en la industria TI con más de 18 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, ColombiaNos encontramos en la búsqueda de un Asistente Comercial - Excel Intermedio

Requisitos:

• - Egresado o bachiller en: Ingeniería Industrial o Ingeniería Informática o Ingeniería de Sistemas o Administración o carreras afines
• - Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones de post venta o atención corporativa
• - Manejo de clientes corporativos
• - Manejo de Excel intermedio (deseable)

Funciones principales

• - Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
• - Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
• - Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
• - Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
• - Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Beneficios:

• - Modalidad de trabajo híbrido.
• - Sede Surco.