Ejecutiva(O) Post Venta Junior

Csti Corp; Lima Metropolitana3; Híbrido; PEN 28.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad de trabajo híbrido

Todos los Beneficios de Ley

Descripción de la vacante

CSTI Corp busca una Ejecutiva(o) Post Venta Junior para su línea de negocio en Lima, con modalidad híbrida. Se requiere formación en Ingeniería Industrial, Informática o Administración y al menos 6 meses de experiencia en post venta o atención corporativa.

Se valora manejo de Excel intermedio y capacidad para gestionar cuentas corporativas. La posición implica gestionar relaciones postventa, seguimiento a clientes y consultores, coordinación de incidencias y búsqueda de mejoras en cuentas

Formación

• Requisitos: egresado o bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en post venta o atención corporativa.
• Manejo de clientes corporativos.
• Excel intermedio indispensable.

Responsabilidades

• Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
• Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
• Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
• Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Conocimientos

Excel intermedio

Manejo de clientes corporativos

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería Informática

Administración

Descripción del empleo

CSTI Corp es una empresa peruana líder en la industria TI con más de 13 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, Colombia y ChileOfrece soluciones de negocios en las líneas de Outsourcing, Licenciamientos SAP y Microsoft, soporte y mejora de aplicaciones, así como implementación y migración de sistemas bajo estrategias Cloud, aprovechando su alianza con marcas como Amazon, Azure, Huawei Cloud y Google Cloud.

Nos encontramos en la búsqueda de un 'Ejecutiva(o) Post Venta Junior - Hibrido', para nuestra línea de negocio en Lima, Perú.

Requisitos:

• Egresado o Bachille en: Ingeniería Industrial o Ingeniería Informática o Administración o carreras afines
• Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones de post venta o atención corporativa
• Manejo de clientes corporativos
• Manejo de Excel intermedio (indispensable)

Funciones principales

• Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
• Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
• Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
• Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Beneficios:

• Modalidad de trabajo híbrido.
• Todos los Beneficios de Ley.