Customer Service

CONFIDENCIAL; San Isidro; Presencial; PEN 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro EPS 100% cubierto para nuestros

Línea y desarrollo de carrera

Buen ambiente laboral

Ser parte de una de las empresas más代表

Representativa del rubro

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL, una importante agencia naviera dedicada al comercio exterior en Perú, busca un/a Customer Service para brindar atención y seguimiento a clientes, informando el estado de embarques y coordinando con operaciones para asegurar procesos sin incidencias.

Se requiere Bachiller en Negocios Internacionales o afines, al menos 2 años en roles similares, y manejo intermedio de Office e Inglés. Ofrecen EPS 100% cubierto y opción de desarrollo profesional.

Formación

• Bachiller técnico o universitario en Negocios Internacionales, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Manejo de Office a nivel intermedio.
• Inglés a nivel intermedio.

Responsabilidades

• Brindar atención y seguimiento a clientes, informando oportunamente el estado de sus embarques.
• Coordinar con operaciones y servicio logístico para asegurar la continuidad del proceso y minimizar incidencias.
• Gestionar coordinaciones con agentes y emisión de instrucciones para el manejo de embarques.
• Realizar el control y revisión documentaria de las operaciones de importación y embarque.
• Gestionar la documentación, elaboración de files y cumplimiento de plazos operativos.
• Realizar seguimiento de cargas marítimas y aéreas.
• Brindar soporte al área comercial cuando sea requerido.

Conocimientos

Inglés intermedio

Office intermedio

Atención al cliente

Educación

Bachiller técnico/universitario en Negocios Internacionales, Administración o afines

Descripción del empleo

¡Oportunidad Laboral!Importante agencia naviera dedicada al comercio exterior en el Perú, enfocada en la logística y cadena de suministro, representando a las más prestigiosas compañías navieras del mundo; se encuentra en búsqueda de un Customer Service.

Responsabilidades:

• Brindar atención y seguimiento a clientes, informando oportunamente el estado de sus embarques.
• Coordinar con las áreas de operaciones y servicio logístico para asegurar la continuidad del proceso y minimizar incidencias.
• Gestionar coordinaciones con agentes y emisión de instrucciones para el manejo de embarques.
• Realizar el control y revisión documentaria de las operaciones de importación y embarque.
• Gestionar la documentación, elaboración de files y cumplimiento de plazos operativos.
• Realizar seguimiento de cargas marítimas y aéreas.
• Brindar soporte al área comercial cuando sea requerido.

Requisitos:

• Bachiller técnico / universitario de Negocios Internacionales, Administración, afines.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
• Manejo de office nivel intermedio.
• Manejo del idioma inglés nivel intermedio.

Beneficios:

• Seguro EPS 100% cubierto para nuestros colaboradores
• Línea y desarrollo de carrera
• Buen ambiente laboral
• Ser parte de una de las empresas más representativas del rubro