Customer Service And Operations - Logística Internacional

SMART BUSINESS CORPORATION SAC; Miraflores; Presencial; PEN 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla con beneficios de 법

Carrera y desarrollo profesional

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

SMART BUSINESS CORPORATION SAC busca un profesional con experiencia en Customer Service y operaciones en logística internacional para liderar exportaciones. Requiere al menos 3 años en agencias de carga u operadores logísticos y manejo de documentación clave.

Se valoran conocimientos de SINTAD, INTTRA, INCOTERM y coordinación con exportadores y navieras. Puesto presencial con desarrollo profesional y beneficios según ley.

Formación

• 3 años mínimo de experiencia en agencias de carga, freight forwarders u operadores logísticos.
• Experiencia en operaciones de exportación marítima y/o aérea.
• Conocimiento de documentos como BL, AWB, MBL, HBL, Packing List, Factura Comercial, Certificado de Origen y MSDS.
• Manejo de Incoterms y operaciones FCL/LCL y carga aérea.
• Inglés intermedio para lectura y redacción de correos.

Responsabilidades

• Coordinar operaciones de exportación desde la programación del embarque hasta su culminación.
• Mantener comunicación con exportadores, clientes, agentes y navieras.
• Elaborar y gestionar borradores Master y House.
• Coordinar envío, VGM y transmisiones aduaneras.
• Gestionar pólizas de seguro cuando corresponda y mantener al cliente informado.

Conocimientos

Customer service

Operations

Exportaciones

Comunicación con clientes

Gestión de documentos

Educación

Comercio Exterior

Negocios Internacionales

Administración

Herramientas

INTTRA

SINTAD

Claves SOL

BL/AWB/MBL/HBL

Descripción del empleo

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional con experiencia en Customer Service and Operations dentro del ámbito de la logística internacional. El candidato ideal poseerá un mínimo de 3 años de experiencia en agencias de carga u operadores logísticos, demostrando capacidad para gestionar eficientemente las operaciones de exportación.

Responsabilidades

• Coordinar operaciones de exportación desde la programación del embarque hasta su culminación.
• Mantener comunicación con exportadores, clientes, agentes en destino, navieras, aerolíneas y demás participantes de la operación.
• Elaborar matrices MBL/AWB mediante INTTRA, páginas web o Excel.
• Generar y gestionar la aprobación de borradores Master y House.
• Coordinar el envío y cumplimiento del VGM.
• Realizar transmisiones aduaneras mediante SINTAD y/o Clave SOL.
• Gestionar desgloses con agentes portuarios y marítimos.
• Tramitar Telex Release y liberaciones de documentos originales.
• Coordinar la programación de embarques con exportadores.
• Mantener informado al cliente sobre el estado de sus operaciones.
• Brindar asesoría y atención durante todo el proceso logístico.
• Gestionar pólizas de seguro cuando corresponda.
• Verificar el cumplimiento de los procesos operativos y aduaneros.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
• 3 años de experiencia como mínimo en agencias de carga, freight forwarders, operadores logísticos o empresas de comercio exterior.
• Experiencia en operaciones de exportación marítima y/o aérea.
• Conocimiento de BL, AWB, MBL, HBL, Packing List, Factura Comercial, Certificado de Origen y MSDS.
• Manejo de Incoterms.
• Conocimiento de operaciones FCL, LCL y carga aérea.
• Manejo de SINTAD y/o plataformas de transmisión aduanera.
• Manejo de INTTRA y/o plataformas de navieras será valorado.
• Inglés intermedio, principalmente para lectura y redacción de correos.

Beneficios

• S/ 2, 5 0 0. 0 0 ? S/ 3, 2 0 0. 0 0 mensuales, según experiencia y perfil.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Línea de carrera y desarrollo profesional.
• Beneficios corporativos.
• Desarrollo profesional dentro del sector logístico y comercio exterior.

Modalidad: Presencial Área: Operaciones de Comercio Exterior Experiencia requerida: 3 años a más Tipo de puesto: Tiempo completo