Capacitador de Mozos ? Lima Sur

GRUPO ROKYS; Lima Metropolitana3; Presencial; PEN 39.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla

Sueldo competitivo

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Grupo Roky?s, holding gastronómico con presencia nacional, busca un Líder de Servicio para dirigir y potenciar la experiencia de nuestros clientes. Debe tener experiencia en salones y manejo de equipos, liderazgo y enfoque en servicio y calidad.

El candidato ideal supervisará al personal, entrenará estándares y promoverá ventas sugeridas, elaborando reportes y garantizando una experiencia de servicio de excelencia en nuestras unidades de Lima y otras ubicaciones.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como Líder de Mozos, Jefe de Salón o cargos similares en restaurantes.
• Experiencia comprobada en el sector gastronómico/restaurantes.
• Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, servicio al cliente y atención al detalle.

Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de estándares de atención y calidad de servicio.
• Capacitar y entrenar al equipo de salón.
• Supervisar la atención al cliente y la venta sugerida del personal a cargo.
• Supervisar y delegar tareas operativas del equipo de salón.
• Elaborar reportes semanales de avances y desempeño.
• Garantizar una experiencia de servicio de excelencia, promoviendo una cultura orientada al cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Atencion al cliente

Trabajo en equipo

Capacitación

Descripción del empleo

¡Únete a Grupo Roky?s! En Grupo Roky?s, importante holding gastronómico con presencia a nivel nacional, nos encontramos en búsqueda de un(a) Líder de Servicio que quiera asumir el reto de liderar y potenciar la experiencia de nuestros clientes. Buscamos una persona con experiencia en restaurantes y manejo de equipos de salón, con liderazgo, orientación al servicio y capacidad para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de atención y calidad. Si eres una persona dinámica, te apasiona el servicio y disfrutas desarrollando equipos, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuáles serán tus principales retos?

• Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y calidad de servicio definidos por la corporación y la normativa vigente.
• Capacitar y entrenar permanentemente al equipo de salón, reforzando estándares de servicio y técnicas de venta.
• Supervisar la atención al cliente y la venta sugestiva del personal a cargo.
• Supervisar y delegar las tareas operativas del equipo de salón.
• Elaborar reportes semanales de avances y desempeño.
• Garantizar una experiencia de servicio de excelencia, promoviendo una cultura orientada al cliente.

¿Qué buscamos?

• Mínimo 1 año de experiencia como Líder de Mozos, Jefe de Salón, Capacitador, Jefe de Servicios o posiciones similares en restaurantes (indispensable).
• Experiencia comprobada en el sector gastronómico/restaurantes.
• Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, servicio al cliente, atención al detalle y trabajo en equipo.
• Excelente actitud y trato con los colaboradores.
• Disponibilidad para movilizarse entre Barranco, Surco, SJM.

¿Qué ofrecemos?

• Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
• Sueldo atractivo competitivo acorde con tu experiencia.
• Pertenecer a un importante holding gastronómico del país.
• Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
• Ser parte de una organización con marcas reconocidas y presencia a nivel nacional.

¿Tienes experiencia liderando equipos de salón y pasión por el servicio? ¡Queremos conocerte!