Asistente de Soporte Tecnico

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO SAN MIGUEL LTDA; Magdalena del Mar; On-site; PEN 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Capacitación continua

Clima laboral positivo

Job summary

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO SAN MIGUEL LTDA en Lima busca un Asistente de Soporte Técnico para brindar apoyo a colaboradores, resolver incidencias de equipos informáticos, impresoras, aplicaciones y Microsoft 365. Las responsabilidades incluyen instalar y mantener equipos, diagnosticar problemas de redes y gestionarlas incidencias con GLPI, manteniendo inventario y control de equipos.

Se ofrece capacitación continua y desarrollo profesional.

Qualifications

• Estudiantes de los últimos ciclos o egresado en Informática, Electrónica o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, asistencia de sistemas o mesa de ayuda.
• Conocimientos en mantenimiento de equipos informáticos, redes, GLPI, Microsoft 365 y Excel a nivel intermedio; SQL básico.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a los colaboradores atendiendo incidencias de equipos, impresoras, aplicaciones y Microsoft 365.
• Instalar, configurar y realizar mantenimiento básico de equipos informáticos; diagnosticar problemas de conectividad y redes.
• Gestionar incidencias mediante GLPI, mantener inventario tecnológico y control de asignación y devolución de equipos.
• Aplicar políticas de seguridad informática, elaborar reportes y brindar soporte en reuniones, capacitaciones y sedes.

Skills

Resolución de incidencias

Atención al usuario

Education

Técnico o Bachiller en Informática o afines

Tools

GLPI

Microsoft 365

Excel (intermedio)

SQL básico

Job description

Puesto: Asistente de Soporte TecnicoImportante entidad financiera se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Soporte Tecnico

Funciones:

• Brindar soporte técnico a los colaboradores, atendiendo incidencias relacionadas con equipos informáticos, impresoras, aplicaciones y Microsoft 365.
• Instalar, configurar y realizar mantenimiento básico de equipos informáticos, así como diagnosticar problemas de conectividad y redes.
• Gestionar incidencias mediante GLPI, mantener actualizado el inventario tecnológico y controlar la asignación y devolución de equipos.
• Aplicar las políticas de seguridad informática, elaborar reportes y brindar soporte tecnológico en reuniones, capacitaciones y sedes de la Cooperativa.

Requisitos:

• Estudiantes de los últimos ciclos, egresado, bachiller o técnico de las carreras de Informática, Electrónica o carreras afines.
• Mínimo un 1 año de experiencia en soporte técnico, asistencia de sistemas o mesa de ayuda.
• Poseer conocimientos en mantenimiento de equipos informáticos, redes, GLPI, Microsoft 365 y Excel a nivel intermedio, y SQL básico.

Beneficios:

• Remuneración acorde al mercado.
• Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera.
• Capacitación continua y excelente clima laboral.