Asistente de Campaña / Campaña Navidad / Falabella San Isidro

FALABELLA CORPORATIVO PERÚ; San Isidro; On-site; PEN 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

Falabella busca un Asistente de Campaña para la tienda Falabella San Isidro durante la Campaña Navideña. Será responsable de abastecer el piso, reponer productos y mantener el área de venta organizada conforme a los estándares de la empresa.

El rol incluye resolver consultas de clientes, mantener la limpieza, verificar sensores y códigos de barras, participar en inventarios y apoyar en el manejo de SCO y Fpay, promoviendo la afiliación a FCMR y una experiencia de servicio de excelencia.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Mayor de 18 años.
• Experiencia en atención al cliente (3 meses).

Responsibilities

• Abastecer el piso de venta de productos de acuerdo a los estándares de la empresa.
• Ordenar y reponer continuamente todos los productos.
• Reacomodar la mercadería entregada por cualquier área de la tienda (probadores, cajas, etc.) siguiendo los estándares de visual.
• Resolver consultas de los clientes sobre temas puntuales de su producto con los estándares de servicio de excelencia.
• Mantener el orden y limpieza de las dependencias de la tienda, de acuerdo a los parámetros existentes.
• Verificar periódicamente la correcta instalación del sensor de seguridad, así como del código de barras en los productos, de manera de prevenir robos al interior de la tienda.
• Participar en el inventario selectivo orientado a algunos productos o marcas, manteniendo un registro actualizado de pérdidas y de stock vigente.
• Apoyar y asesorar al cliente en el manejo de las SCO (cajas de autoservicio)
• Tener conocimiento de Fpay e indicar a los clientes de su uso.
• Fomentar en los clientes la afiliación al programa de CMR puntos.

Skills

Atención al cliente

Education

Secundaria completa

Job description

En Falabella, empresa líder en el sector retail, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para incorporarse como Asistente de Campaña durante nuestra Campaña Navideña en la tienda de Falabella San Isidro.

Funciones principales

• Abastecer el piso de venta de productos de acuerdo a los estándares de la empresa.
• Ordenar y reponer continuamente todos los productos.
• Reacomodar la mercadería entregada por cualquier área de la tienda (probadores, cajas, etc.) siguiendo los estándares de visual.
• Resolver consultas de los clientes sobre temas puntuales de su producto con los estándares de servicio de excelencia.
• Mantener el orden y limpieza de las dependencias de la tienda, de acuerdo a los parámetros existentes.
• Verificar periódicamente la correcta instalación del sensor de seguridad, así como del código de barras en los productos, de manera de prevenir robos al interior de la tienda.
• Participar en el inventario selectivo orientado a algunos productos o marcas, manteniendo un registro actualizado de pérdidas y de stock vigente.
• Apoyar y asesorar al cliente en el manejo de las SCO (cajas de autoservicio)
• Tener conocimiento de Fpay e indicar a los clientes de su uso.
• Fomentar en los clientes la afiliación al programa de CMR puntos.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Mayor de 18 años.
• Experiencia en atención al cliente (3 meses).

En Falabella somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de Simplificar y Disfrutar más la Vida, presente en un ecosistema físico y digital en diversos países. Valoramos la diversidad, la innovación y el trabajo en equipo, desafiándonos constantemente para seguir creciendo juntos. Súmate a la Experiencia Falabella y potencia tu desarrollo con nosotros.