Asistente de Campaña / Campaña Navidad / Falabella Angamos

FALABELLA CORPORATIVO PERÚ; Surquillo; On-site; PEN 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

FALABELLA CORPORATIVO PERÚ busca personal para atención al cliente en tienda ubicada en Lima. El rol implica abastecer y reponer productos, mantener la limpieza y organización, y apoyar en las cajas y áreas de autoservicio para garantizar una experiencia de compra óptima.

Se requiere secundaria completa, al menos 18 años y experiencia en atención al cliente (mínimo 3 meses). Presentar ganas de crecer dentro de una empresa líder con valores de servicio.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente (mínimo 3 meses).
• Secundaria completa.
• Edad mínima 18 años.

Responsibilities

• Abastecer el piso de venta siguiendo los estándares de la empresa.
• Ordenar y reponer continuamente todos los productos.
• Reacomodar la mercadería de diferentes áreas manteniendo visual y limpieza.
• Resolver consultas de clientes sobre productos con el servicio de excelencia.
• Mantener orden y limpieza de la tienda según los parámetros existentes.
• Verificar instalación de sensores de seguridad y códigos de barras para prevenir robos.

Skills

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Education

Secundaria completa

Job description

Funciones principales:

• Abastecer el piso de venta de productos de acuerdo a los estándares de la empresa.
• Ordenar y reponer continuamente todos los productos.
• Reacomodar la mercadería entregada por cualquier área de la tienda (probadores, cajas, etc.) siguiendo los estándares de visual.
• Resolver consultas de los clientes sobre temas puntuales de su producto con los estándares de servicio de excelencia.
• Mantener el orden y limpieza de las dependencias de la tienda, de acuerdo a los parámetros existentes.
• Verificar periódicamente la correcta instalación del sensor de seguridad, así como del código de barras en los productos, de manera de prevenir robos al interior de la tienda.
• Participar en el inventario selectivo orientado a algunos productos o marcas, manteniendo un registro actualizado de pérdidas y de stock vigente.
• Apoyar y asesorar al cliente en el manejo de las SCO (cajas de autoservicio)
• Tener conocimiento de Fpay e indicar a los clientes de su uso
• Fomentar en los clientes la afiliación al programa de CMR puntos

Requisitos:

• Secundaria completa
• Mayor de 18 años
• Experiencia en atención al cliente (3 meses)

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