Asistente de Campaña / Campaña Navidad / Falabella Salaverry

FALABELLA CORPORATIVO PERÚ; Jesús María; On-site; PEN 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

Falabella busca Asistente de Campaña para su tienda Salaverry durante la campaña navideña. El rol implica abastecer y reponer productos, mantener la tienda ordenada y atender a clientes con servicio de excelencia.

Se requiere secundaria completa, mayor de 18 años y experiencia mínima en atención al cliente (3 meses). Conoce sobre Fpay y promueve la afiliación CMR. Únete a una empresa líder en retail en Peru.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente (mínimo 3 meses).
• Mayor de 18 años.

Responsibilities

• Abastecer piso de venta conforme a estándares.
• Reponer y ordenar productos.
• Reacomodar mercadería entre áreas respetando estándares visuales.
• Resolver consultas de clientes con servicio de excelencia.
• Mantener orden y limpieza de la tienda.
• Verificar sensores de seguridad y códigos de barras para prevenir pérdidas.
• Participar en inventario selectivo y registrar pérdidas y stock.
• Apoyar a clientes en el manejo de las SCO (cajas de autoservicio).
• Informar a clientes sobre el uso de Fpay.
• Fomentar la afiliación al programa CMR puntos.

Skills

Atención al cliente

Education

Secundaria completa

Job description

En Falabella, empresa líder en el sector retail, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para incorporarse como Asistente de Campaña durante nuestra Campaña Navideña en la tienda de Falabella Salaverry.

Funciones principales:

• Abastecer el piso de venta de productos de acuerdo a los estándares de la empresa.
• Ordenar y reponer continuamente todos los productos.
• Reacomodar la mercadería entregada por cualquier área de la tienda (probadores, cajas, etc.) siguiendo los estándares de visual.
• Resolver consultas de los clientes sobre temas puntuales de su producto con los estándares de servicio de excelencia.
• Mantener el orden y limpieza de las dependencias de la tienda, de acuerdo a los parámetros existentes.
• Verificar periódicamente la correcta instalación del sensor de seguridad, así como del código de barras en los productos, de manera de prevenir robos al interior de la tienda.
• Participar en el inventario selectivo orientado a algunos productos o marcas, manteniendo un registro actualizado de pérdidas y de stock vigente.
• Apoyar y asesorar al cliente en el manejo de las SCO (cajas de autoservicio)
• Tener conocimiento de Fpay e indicar a los clientes de su uso
• Fomentar en los clientes la afiliación al programa de CMR puntos

Requisitos:

• Secundaria completa
• Mayor de 18 años
• Experiencia en atención al cliente (3 meses)

En Falabella somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "Simplificar y Disfrutar más la Vida", presente en un ecosistema físico y digital en diversos países. Valoramos la diversidad, la innovación y el trabajo en equipo, desafiándonos constantemente para seguir creciendo juntos.

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