Asistente de Campaña / Campaña Navidad / Falabella Chiclayo Mall

Falabella; Chiclayo; On-site; PEN 17,000 - 26,000; Full time

Job summary

Falabella Chiclayo Mall busca un/a Asistente de Campaña para la Campaña Navideña. Apoyarás en abastecer y reponer el piso de venta, y atender a clientes con servicio de excelencia.

Funciones: ordenar mercadería, verificar códigos de barras, mantener orden y colaborar en inventarios selectivos y en SCO.

Requisitos: secundaria completa, mayor de 18 años y experiencia en atención al cliente (3 meses). Trabajarás en un equipo dinámico en Falabella.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente (3 meses)
• Debe haber secundaria completa
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión

Responsibilities

• Abastecer y reponer el piso de venta según estándares de Falabella.
• Ordenar y reponer productos continuamente.
• Reacomodar la mercadería entregada por áreas (probadores, cajas) siguiendo estándares de visual.
• Resolver consultas de clientes con servicio de excelencia.
• Mantener orden y limpieza de las dependencias de la tienda.
• Verificar instalación de sensores de seguridad y códigos de barras para prevenir pérdidas.
• Participar en inventarios selectivos y registrar pérdidas y stock vigente.
• Apoyar y asesorar al cliente en el manejo de SCO (cajas de autoservicio).
• Conocer y explicar el uso de Fpay y fomentar la afiliación a CMR puntos

Skills

Atención al cliente

Reposición de mercancía

Education

Secundaria completa

Job description

En Falabella, empresa líder en el sector retail, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para incorporarse como Asistente de Campaña durante nuestra Campaña Navideña en la tienda de Falabella Chiclayo Mall.

Funciones Principales

• Abastecer el piso de venta de productos de acuerdo a los estándares de la empresa.
• Ordenar y reponer continuamente todos los productos.
• Reacomodar la mercadería entregada por cualquier área de la tienda (probadores, cajas, etc.) siguiendo los estándares de visual.
• Resolver consultas de los clientes sobre temas puntuales de su producto con los estándares de servicio de excelencia.
• Mantener el orden y limpieza de las dependencias de la tienda, de acuerdo a los parámetros existentes.
• Verificar periódicamente la correcta instalación del sensor de seguridad, así como del código de barras en los productos, de manera de prevenir robos al interior de la tienda.
• Participar en el inventario selectivo orientado a algunos productos o marcas, manteniendo un registro actualizado de pérdidas y de stock vigente.
• Apoyar y asesorar al cliente en el manejo de las SCO (cajas de autoservicio)
• Tener conocimiento de Fpay e indicar a los clientes de su uso
• Fomentar en los clientes la afiliación al programa de CMR puntos

Requisitos

• Secundaria completa
• Mayor de 18 años
• Experiencia en atención al cliente (3 meses)

En Falabella somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”, presente en un ecosistema físico y digital en diversos países. Valoramos la diversidad, la innovación y el trabajo en equipo, desafiándonos constantemente para seguir creciendo juntos. Súmate a la Experiencia Falabella y potencia tu desarrollo con nosotros.