Asistente de Campaña / Campaña Navidad / Falabella Bellavista

FALABELLA CORPORATIVO PERÚ; Bellavista; On-site; PEN 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

Falabella Corporativo Perú busca incorporar personal para atención al cliente en el piso de tienda. Las funciones incluyen abastecer y reponer productos, reacomodar mercadería siguiendo estándares de visual y resolver consultas de clientes con servicio de excelencia.

También se espera mantener orden y limpieza, verificar sensores de seguridad y códigos de barras, participar en inventarios selectivos y apoyar a clientes en las SCO y uso de Fpay, promoviendo la afiliación al programa CMR.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente (3 meses).
• Mayor de 18 años.
• Secundaria completa.

Responsibilities

• Abastecer el piso de venta de productos de acuerdo a los estándares de la empresa.
• Ordenar y reponer continuamente todos los productos.
• Reacomodar la mercadería entregada por cualquier área de la tienda (probadores, cajas, etc.) siguiendo los estándares de visual.
• Resolver consultas de los clientes sobre temas puntuales de su producto con los estándares de servicio de excelencia.
• Mantener el orden y limpieza de las dependencias de la tienda, de acuerdo a los parámetros existentes.
• Verificar periódicamente la correcta instalación del sensor de seguridad, así como del código de barras en los productos, de manera de prevenir robos al interior de la tienda.
• Participar en el inventario selectivo orientado a algunos productos o marcas, manteniendo un registro actualizado de pérdidas y de stock vigente.
• Apoyar y asesorar al cliente en el manejo de las SCO (cajas de autoservicio).
• Tener conocimiento de Fpay e indicar a los clientes de su uso
• Fomentar en los clientes la afiliación al programa de CMR puntos

Skills

Atención al cliente

Education

Educación Secundaria completa

Job description

Funciones principales:

• Abastecer el piso de venta de productos de acuerdo a los estándares de la empresa.
• Ordenar y reponer continuamente todos los productos.
• Reacomodar la mercadería entregada por cualquier área de la tienda (probadores, cajas, etc.) siguiendo los estándares de visual.
• Resolver consultas de los clientes sobre temas puntuales de su producto con los estándares de servicio de excelencia.
• Mantener el orden y limpieza de las dependencias de la tienda, de acuerdo a los parámetros existentes.
• Verificar periódicamente la correcta instalación del sensor de seguridad, así como del código de barras en los productos, de manera de prevenir robos al interior de la tienda.
• Participar en el inventario selectivo orientado a algunos productos o marcas, manteniendo un registro actualizado de pérdidas y de stock vigente.
• Apoyar y asesorar al cliente en el manejo de las SCO (cajas de autoservicio)
• Tener conocimiento de Fpay e indicar a los clientes de su uso
• Fomentar en los clientes la afiliación al programa de CMR puntos

Requisitos:

• Secundaria completa
• Mayor de 18 años
• Experiencia en atención al cliente (3 meses)

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años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide