Asesor (a) de Atención al Cliente - Fondos Colectivos

MiFondo.com; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

MiFondo está buscando un/a Asesor (a) de Atención al Cliente – Fondos Colectivos para unirse al equipo en Lima. La persona debe ser proactiva, organizada y orientada al cliente, apoyando en atención, asesoría y gestión administrativa de los clientes.

Se valorará experiencia en Fondos Colectivos y en atención al cliente presencial y telefónica, con habilidades de comunicación y organización para brindar una experiencia de servicio adecuada.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en empresas de Fondos Colectivos (indispensable).
• Experiencia en atención al cliente, tanto presencial como telefónica.
• Conocimiento del sistema de fondos colectivos y sus procesos.
• Habilidades de comunicación, organización y orientación al servicio.
• Capacidad para resolver consultas y brindar una atención oportuna.

Responsibilities

• Brindar atención telefónica y presencial a nuestros clientes.
• Asesorar y orientar sobre el funcionamiento del sistema de fondos colectivos.
• Gestionar consultas y requerimientos de clientes.
• Realizar actividades administrativas y seguimiento de documentación.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, asegurando una adecuada experiencia de atención.

Skills

Experiencia 1 año

Atención al cliente

Fondos Colectivos

Comunicación

Job description

¡Estamos buscando un/a Asesor (a) de Atención al Cliente – Fondos Colectivos!

En MiFondo buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona proactiva, organizada y con orientación al cliente, que nos acompañe en la atención, asesoría y gestión administrativa de nuestros clientes.

• Experiencia mínima de 1 año en empresas de Fondos Colectivos (indispensable).
• Experiencia en atención al cliente, tanto presencial como telefónica.
• Conocimiento del sistema de fondos colectivos y sus procesos.
• Habilidades de comunicación, organización y orientación al servicio.
• Capacidad para resolver consultas y brindar una atención oportuna.

¿Cuáles serán tus principales retos?

• Brindar atención telefónica y presencial a nuestros clientes.
• Asesorar y orientar sobre el funcionamiento del sistema de fondos colectivos.
• Gestionar consultas y requerimientos de clientes.
• Realizar actividades administrativas y seguimiento de documentación.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, asegurando una adecuada experiencia de atención.

Condiciones de la posición

Si cuentas con experiencia en el sector de Fondos Colectivos y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, ¡nos encantará conocerte!