Asesor Financiero - Call Center

Partner Service; Ate; Hybrid; PEN 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Partner Service busca Asesor Financiero para su Call Center, brindando asesoramiento y soluciones financieras a clientes en un entorno dinámico. La posición requiere experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para gestionar múltiples tareas.

Se ofrece capacitación inicial y oportunidades de desarrollo profesional. Horario rotativo con descanso fijo los domingos y feriados, con posibilidad de crecimiento dentro del equipo.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferentemente en call center.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Interés y conocimientos básicos del área financiera.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, con descanso fijo los domingos y feriados.
• Se valorará la proactividad y la orientación a resultados.

Responsibilities

• Atender consultas y brindar asesoramiento financiero a clientes.
• Gestionar llamadas entrantes y salientes, ofreciendo soluciones y resolviendo dudas.
• Registrar la información de las interacciones con los clientes de manera precisa.
• Cumplir con los objetivos de calidad y servicio establecidos.
• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención.

Skills

Habilidades de comunicación verbal

Escucha activa

Gestión de múltiples tareas

Proactividad

Job description

Asesor Financiero - Call Center

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de Asesores Financieros para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si tienes vocación de servicio, habilidades de comunicación y te interesa el área financiera, esta oportunidad es para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Responsabilidades

• Atender consultas y brindar asesoramiento financiero a clientes.
• Gestionar llamadas entrantes y salientes, ofreciendo soluciones y resolviendo dudas.
• Registrar la información de las interacciones con los clientes de manera precisa.
• Cumplir con los objetivos de calidad y servicio establecidos.
• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferentemente en call center.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Interés y conocimientos básicos del área financiera.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, con descanso fijo los Domingos y feriados.
• Se valorará la proactividad y la orientación a resultados.
• Se ofrecerá capacitación inicial para asegurar el éxito en el puesto.