Analista de Soporte Técnico TI (Bilingüe)

TP; Magdalena del Mar; Sur place; PEN 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo competitivo

Descuentos y beneficios Corporativos

Movilidad

Desarrollo de carrera

Résumé du poste

TP busca personal para soporte técnico presencial en sus sedes de Lima (Bellavista/Magdalena/San Isidro). Se responsabilizará de validar hardware, diagnosticar incidencias y brindar atención al usuario interno, con rotación de horarios y crecimiento en la carrera profesional.

Se requiere título técnico/universitario en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o Sistemas, al menos 1 año de experiencia y manejo de inglés B1 y Excel a nivel intermedio.

Qualifications

• Título técnico universitario o en curso en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o Sistemas.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte o áreas afines.
• Inglés B1 (Intermedio) y Excel (Intermedio).

Responsabilités

• Validar y confirmar hardware reportado como incidencia (monitor, CPU, periféricos).
• Realizar diagnóstico de incidencias y brindar atención oportuna al usuario interno.
• Brindar soporte técnico presencial.
• Configurar PCs para reposiciones y crecimiento conforme a requerimientos.

Connaissances

Inglés B1

Excel

Formation

Ingeniería Electrónica

Ingeniería en Telecomunicaciones

Ingeniería de Sistemas

Description du poste

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170 mercados. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +400 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en Perú. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

Ready to level up? ¡Hazlo con el TOP Team!

Requisitos:

• Profesional técnico culminado o universitario egresado, bachiller o en curso (9no a 10mo ciclo)de las carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en el área de soporte o a fines.
• Inglés B1 (Intermedio)
• Excel (Intermedio)

Beneficios:

• Sueldo competitivo + Planilla completa + Descuentos y beneficios Corporativos
• Movilidad (sujeto a horario específico)
• Oportunidad de línea de carrera

Funciones:

• Validación y confirmación de Hardware reportados como incidencias (Monitor, CPU, Diademas,Mouse, Teclado, entre otros).
• Realizar diagnóstico de equipos ante incidencias para brindar una atención y solución oportuna al cliente interno.
• Brindar soporte técnico presencial.
• Configuración de PCs para reposiciones y crecimiento de acuerdo con requerimientos.

Horarios:

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (6am a 2pm / 2pm a 10pm / 10pm a 6am) 48 horas semanales, descanso 1 día a la semana (Sábado o Domingo)

Sedes:

Sedes (Bellavista, Magdalena y San Isidro) Rompe barreras culturales y forma parte del equipo de interacción más grande del mundo. En Perú, estamos certificados por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en el país.