Analista de Mesa de Ayuda ( Junior)

CENS; Surquillo; Presencial; PEN 20.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Capacitación continua

Seguro de vida

Beneficios de ley

Descripción de la vacante

En CENS, empresa de Tecnología y Telecomunicaciones, buscamos incorporar un Analista de Mesa de Ayuda (Junior) para unirse al equipo en Surquillo. La persona ideal cuenta con formación técnica o universitaria y experiencia mínima en atención al cliente, dispuesta a resolver incidencias y requerimientos de usuarios.

Se ofrece ingreso a planilla, desarrollo profesional y capacitación continua, con modalidad presencial en la dirección indicada. Si te interesa, envía tu perfil para ser considerado.

Formación

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente.
• Formación técnica o bachiller en áreas afines.
• Disposición para trabajar presencialmente en Surquillo.

Responsabilidades

• Atención de incidencias y requerimientos.

Conocimientos

Liderazgo

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Gestión de tiempo y de equipos

Empatía y orientación al cliente

Educación

Técnico egresado

Bachiller universitario en áreas afines

Descripción del empleo

Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de ANALISTA DE MESA DE AYUDA ( JUNIOR)

Requisitos:

• Técnico egresado y/o Bachiller universitario de la carrera de Administración, Sistemas, Computación, Informática, Software, Redes o Telecomunicaciones; o carreras afines.
• Experiencia mínima de 03 meses en Atención al cliente
• Disponibilidad para trabajar en: Av. Andres Avelino Cáceres 575 - SURQUILLO
• Manejo de personas, comunicación efectiva a todo nivel y resolución de problemas.

Funciones:

• Atención de incidencias y requerimientos.

Competencias:

• Liderazgo
• Resolución de problemas
• Comunicación efectiva
• Gestión tiempo y de equipos
• Empatía y orientación al cliente

Modalidad de trabajo:

• Presencial

Beneficios:

• Estabilidad laboral.
• Desarrollo profesional.
• Excelentes condiciones de contratación.
• Capacitación continua.
• Ingreso a planilla con beneficios de ley.
• EPS y seguro de vida.

Desde ya, agradecemos su interés en formar parte de nuestra organización. ¡Muchos éxitos a todos nuestros postulantes!