Técnico/a Junior

Ayesa Digital; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 28.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Presencial

Descripción de la vacante

Ayesa te invita a unirte como Técnico/a Junior para sus oficinas en Lima (Perú). Buscamos un perfil con formación técnica o universitaria relacionada y al menos 3 años de experiencia en soporte y mesa de ayuda.

La posición es presencial, en un entorno dinámico y multinacional, con oportunidades de involucrarte en proyectos tecnológicos y de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Formación

• Experiencia mínima de tres años en prestaciones de servicios de mesa de ayuda y soporte técnico.
• Acreditación de experiencia mediante contratos y certificados fehacientes.
• Formación técnica o universitaria en las áreas indicadas.

Responsabilidades

• Ejecutar actividades de soporte técnico microinformático y atención en mesa de ayuda.
• Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a plataformas de cómputo personal.
• Atender incidencias y requerimientos de soporte técnico para asegurar la continuidad operativa.
• Garantizar el cumplimiento de niveles de servicio en la atención al usuario.
• Oportunidad de trabajar en proyectos tecnológicos innovadores.
• Ambiente dinámico, colaborativo y multinacional.

Educación

Técnico/a o Egresado/a en Computación e Informática

Electrónica

Redes

Telecomunicaciones de Datos

Ingeniería Industrial y Sistemas

Ingeniería de Computación y Sistemas

Descripción del empleo

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.

Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a TÉCNICO/A JUNIOR para incorporarse en las oficinas de nuestro cliente en Perú - Lima.

• Formación Académica:
• Técnico/a o Egresado/a en Computación e Informática, Electrónica, Redes, Telecomunicaciones de Datos, Computación, Computación y Sistemas, Informática; y/o Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Industrial y Sistemas, Ingeniería de Computación y Sistemas, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Informática, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Sistemas e Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas de Información, Ingeniería Informática y de Sistemas, Ingeniería de Seguridad Informática, Ingeniería de Estadística e Informática, Ingeniería de Sistemas y Cómputo, Ingeniería de Sistemas Empresariales, Ingeniería Empresarial y de Sistemas, Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica con mención en Telecomunicaciones, Ingeniería de Telecomunicaciones y Redes y/o Ingeniería de Redes y Comunicaciones.
• Acreditación: Copia simple del certificado de egresado, diploma, constancia de egresado o título profesional técnico que acredite haber concluido el estudio técnico; o copia simple del Grado de Bachiller en la especialidad requerida.
• Experiencia:
• Experiencia mínima de tres (03) años en prestaciones de servicios de ejecución de actividades de mesa de ayuda, help desk, trabajos/actividades de soporte técnico microinformático o mantenimiento a plataformas de cómputo personal.
• Acreditación: Copia simple de contratos y su respectiva conformidad, constancias, certificados o cualquier otra documentación fehaciente que demuestre la experiencia requerida.

Responsabilidades del puesto

• Executar actividades de soporte técnico microinformático y atención en mesa de ayuda / help desk.
• Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a plataformas de cómputo personal.
• Atender incidencias y requerimientos de soporte técnico asegurando la continuidad operativa del cliente.
• Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos para la atención al usuario.
• Oportunidad para trabajar en proyectos innovadores de tecnología.
• Ambiente dinámico, colaborativo y multinacional.
• Remuneración competitiva según el mercado.
• Modalidad: Presencial.

Atendiendo a lo establecido en la Ley N.º 26772, que prohíbe toda discriminación en la oferta de empleo y acceso al mismo por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole, así como en la Ley General de las Personas con Discapacidad (Ley N.º 29973), Ayesa promueve la igualdad de oportunidades en el acceso y permanencia al empleo para todas las personas, sin distinción.