Rental Sales Agent

Avis Budget Group; Garder; Remote; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Avis Budget Group i Gardermoen søker en Rental Sales Agent som hjelper kunder med leiebehov, gir prisinformasjon og forklarer policyer. Stillingen innebærer inn-/utsjekk, inspeksjoner og salg av tilleggstjenester i et høyt tempo.

Du må ha god kundeservice, erfaring fra salg eller kundeservice i bilutleie/retail/hospitality, og gyldig førerkort. Fleksible arbeidstider, inkludert helger, forventes.

Qualifications

• Kundeserviceferdigheter kreves.
• Engelsk flytende nivå anbefales.
• Tidligere salg/Kundeservice er ønskelig (bilutleie/retail/hospitality).
• Gyldig førerkort med ren straffeattest.
• Fleksibel arbeidstid, inkludert helger.
• Gode kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter.
• Teamorientert tilnærming.
• Multitasking i hektisk miljø.
• Vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.

Responsibilities

• Hilse på kunder og høre på deres behov for å finne beste leiealternativer.
• Behandle leieavtaler og betalinger og informere om priser og policyer.
• Selge tilleggsprodukter og tjenester som dekning og GPS.
• Forklare sluttgebyrer og innhente kvitteringssignaturer.
• Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon.
• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid.
• Utføre daglige backoffice-oppgaver som e-posthåndtering og rapportforberedelse.
• Løse kundeklager på en rask og profesjonell måte.

Skills

Kundeserviceferdigheter

Salgsevner

Kommunikasjonsferdigheter

Teamarbeid

Education

Videregående vitnemål eller tilsvarende

Job description

Rental Sales Agents er ansvarlige for å bistå kunder med deres utleiebehov og promotere selskapets produkter og tjenester. Denne stillingen innebærer samhandling med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og gi informasjon om leiepriser og -policyer. En Rental Sales Agent kan også være ansvarlig for å sjekke inn og ut kjøretøy, gjennomføre inspeksjoner og salg av tilleggsprodukter og tjenester. Denne stillingen krever vanligvis utmerkede kundeserviceferdigheter, evne til å selge og å jobbe i et miljø med høyt tempo.

Noen spesifikke ansvarsoppgaver til en Rental Sales Agent kan inkludere:

• Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene
• Behandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøy
• Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer
• Forklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtaler
• Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon
• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid
• Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)
• Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måte
• Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid

Kvalifikasjoner / Ferdigheter:

• Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå
• Snakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivå
• Tidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 år
• Gyldig førerkort med ren straffeattest
• Åpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helger
• Dokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter
• En teamorientert tilnærming
• Bevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljø
• En vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.

GardermoenNorway