Senior Tjenestedesigner - Helhetlig løsning og gjennomføring

Kjersti Krog; Trondheim; Hybrid; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksitid

Overtid

Sommertid

Trening i arbeidstiden

Pensjonsordning

Job summary

Skatteetaten i Trondheim søker en erfaren tjenestedesigner som kan lede designprosesser fra problemforståelse til utprøvd løsning. Rollen involverer tverrfaglig samarbeid og bruk av innsikt og data for å skape praksisnære tjenester i innkreving.

Du vil jobbe i en organisasjon som legger vekt på brukerorienterte arbeidsformer, og du får mulighet til å forme løsninger i en kompleks offentlig sektor med fleksitid, trening i arbeidstiden og god pensjonsordning.

Qualifications

• Erfaring med tjenestedesign og brukersentrerte designprosesser
• Gode skriftlige og muntlige ferdigheter på norsk og engelsk
• Erfaring med å planlegge og drive designprosesser fra problemforståelse til utprøving
• Samarbeid på tvers av fagområder og ledelse av workshops

Responsibilities

• Planlegge og drive designprosesser fra problemforståelse til utprøvd løsning
• Bruke innsikt og data til å forstå brukerbehov og identifisere forbedringsmuligheter
• Lede workshops og samskapingsprosesser
• Bidra til bedre arbeidsprosesser og mer brukerorienterte arbeidsformer
• Samarbeide tett med produktledere, utviklere og analytikere

Skills

Tjenestedesign

Brukertesting

Workshopledelse

Datadreven design

Education

Bachelorgrad relevant fagområde

Job description

Skatteetaten i Trondheim søker en erfaren tjenestedesigner som kan lede designprosesser fra problemforståelse til utprøvd løsning. Rollen involverer tverrfaglig samarbeid og bruk av innsikt og data for å skape praksisnære tjenester i innkreving.

Du vil jobbe i en organisasjon som legger vekt på brukerorienterte arbeidsformer, og du får mulighet til å forme løsninger i en kompleks offentlig sektor med fleksitid, trening i arbeidstiden og god pensjonsordning.