Kundeservice- og Leveringskoordinator (Deltid)

Instabee; Oslo; On-site; NOK 248,000 - 331,000; Part time

Benefits offered by this job

Utvikling og faglig vekst

Inkludering og mangfold

Job summary

Instabee søker en serviceinnstilt kundeservice- og traffic control-agent i Oslo som vil jobbe deltid. Du håndterer kundeservice via SMS, chat, e-post og telefon og koordinerer leveranser i sanntid.

Vi ser etter deg som har erfaring fra kundeservice, god IT-kompetanse og flytende norsk og engelsk. Stillingen innebærer kveld- og mellomvakter, og 2–3 vakter per uke, med arbeid annenhver helg.

Hos Instabee får du utvikling i et vekstfirma, fokus på mangfold og et dynamisk team.

Qualifications

• Erfaring innen kundeservice eller lignende rolle.
• God systemforståelse og trygg bruk av ulike IT-verktøy
• Flytende skriftlig og muntlig på norsk og engelsk

Responsibilities

• Kommunikasjon med kunder, nettbutikker og sjåfører via SMS, chat, e-post og telefon
• Håndtering av henvendelser i ulikt omfang og kompleksitet
• Koordinering og oppfølging av leveranser i sanntid
• Sikre fremragende service og styrke selskapets omdømme
• Bidra til en positiv opplevelse for brukere av Instabox og Porterbuddy
• Fokus på at alle leveranser blir en god opplevelse for sluttbruker

Skills

Kundeservice

Norsk flytende

Engelsk flytende

IT-kompetanse

Tools

IT-verktøy

Job description

Instabee søker en serviceinnstilt kundeservice- og traffic control-agent i Oslo som vil jobbe deltid. Du håndterer kundeservice via SMS, chat, e-post og telefon og koordinerer leveranser i sanntid.

Vi ser etter deg som har erfaring fra kundeservice, god IT-kompetanse og flytende norsk og engelsk. Stillingen innebærer kveld- og mellomvakter, og 2–3 vakter per uke, med arbeid annenhver helg.

Hos Instabee får du utvikling i et vekstfirma, fokus på mangfold og et dynamisk team.