Kunde- og Administrasjonskonsulent – Digitalisering & Prosessforbedring

Manpower Norge; Nittedal; Presencial; NOK 420 000 - 540 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Resumo da oferta

Manpower Norge søker en strukturert og serviceorientert kunde- og administrasjonskonsulent for et vikariat på 6 til 12 måneder. Du blir en viktig del av kundesenteret med varierte oppgaver innen kundedialog, ordrebehandling, administrasjon og utvikling av smartere arbeidsprosesser.

Du håndterer henvendelser, følger opp leveranser, håndterer returer og avvik, vedlikeholder kundedata og bidrar til forbedringer i prosesser og digitalisering. Arbeidstid mandag–fredag, med reisevei som bilfordel.

Qualificações

• Har erfaring fra kundeservice, administrasjon, ordrebehandling eller lignende.
• Gode digitale ferdigheter og erfaring med Excel/ERP-systemer foretrekkes.
• Er strukturert, nøyaktig og løsningsorientert.
• Kommuniserer flytende på norsk og engelsk.

Responsabilidades

• Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og digitale kanaler.
• Ordrebehandling og oppfølging av leveranser.
• Håndtering av returer, reklamasjoner og avvik.
• Vedlikehold av kundedata og systeminformasjon.
• Oppfølging av faktura- og rapportsforespørsler.
• Bidra til forbedring, digitalisering og effektivisering av arbeidsprosesser.

Conhecimentos

Kundeservice

Administrasjon

Ordrebehandling

Kommunikasjon

Ferramentas

Excel

ERP-systemer

Descrição da oferta de emprego

Manpower Norge søker en strukturert og serviceorientert kunde- og administrasjonskonsulent for et vikariat på 6 til 12 måneder. Du blir en viktig del av kundesenteret med varierte oppgaver innen kundedialog, ordrebehandling, administrasjon og utvikling av smartere arbeidsprosesser.

Du håndterer henvendelser, følger opp leveranser, håndterer returer og avvik, vedlikeholder kundedata og bidrar til forbedringer i prosesser og digitalisering. Arbeidstid mandag–fredag, med reisevei som bilfordel.