Customer Care & Order Specialist (Temp) — SAP/ERP

Sonova Group; Oslo fylke; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne lokaler

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Inkluderende arbeidsmiljø

Job summary

Sonova søker en Customer Care Specialist til en midlertidig stilling i Oslo fra januar 2027 til 31.12.2027. Du vil registrere og administrere ordre i SAP, følge opp leveranser og håndtere avvik sammen med produksjon og kunder, samt besvare kundehenvendelser.

Du har erfaring fra ordreadministrasjon eller kundeservice, er flytende i norsk og engelsk, og har gode IT-ferdigheter (ERP/CRM, SAP er en fordel). Vi tilbyr moderne lokaler på Helsfyr, gode pensjons- og forsikringsordninger, og et

Qualifications

• Erfaring fra ordreadministrasjon/back office eller kundeservice
• Gode IT-ferdigheter; rask og korrekt registrering i ERP/CRM. SAP er en fordel
• Norsk flytende, engelsk svært godt skriftlig og muntlig
• Komfortabel med klare og presise avklaringer på engelsk

Responsibilities

• Registrere og administrere ordre i SAP
• Ansvar for 3D-skanning av øreavstøpninger
• Følge opp ordre og leveranser, inkludert avklaringer og avvikshåndtering med produksjon/lager/kunder
• Besvare kundehenvendelser via telefon og e-post
• Variert administrativt arbeid inkludert pakking og sortering av bestillinger
• Enkel fakturering
• Håndtering og registrering av serviceordre

Job description

Sonova søker en Customer Care Specialist til en midlertidig stilling i Oslo fra januar 2027 til 31.12.2027. Du vil registrere og administrere ordre i SAP, følge opp leveranser og håndtere avvik sammen med produksjon og kunder, samt besvare kundehenvendelser.

Du har erfaring fra ordreadministrasjon eller kundeservice, er flytende i norsk og engelsk, og har gode IT-ferdigheter (ERP/CRM, SAP er en fordel). Vi tilbyr moderne lokaler på Helsfyr, gode pensjons- og forsikringsordninger, og et