Consignment Data & Customer Care Specialist

DeepOcean; Oslo fylke; Hybrid; NOK 420,000 - 660,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne lokaler i Helsfyr

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Job summary

Sonova Norge søker en Customer Care Specialist, Consignment for et vikariat fra desember 2026 til 31. juli 2027, med arbeidsted i Oslo. Rollen kombinerer kundekontakt, ordre- og lageradministrasjon samt rapportering og avviksoppfølging. Du jobber tett med ERP-systemer og bruker data til å identifisere avvik og forbedre prosesser.

Du har god IT-forståelse, behersker Excel, og har erfaring fra kundeservice eller backoffice. Mulighet for noe hjemmekontor etter opplæringsperioden.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice, ordreadministrasjon eller backoffice.
• God MS Office-kompetanse, spesielt Excel, og evne til å håndtere store datamengder.
• Raskt å sette seg inn i nye systemer og arbeidsprosesser.

Responsibilities

• Oppfølging av utlånslager og ukentlig rapportering.
• Vedlikeholde lager- og ordredata i SAP.
• Håndtere fakturering, kreditering og andre administrative prosesser.
• Besvare kundehenvendelser på telefon og e-post.

Skills

Kundeservice

Ordreadministrasjon

Backoffice

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Sonova Norge søker en Customer Care Specialist, Consignment for et vikariat fra desember 2026 til 31. juli 2027, med arbeidsted i Oslo. Rollen kombinerer kundekontakt, ordre- og lageradministrasjon samt rapportering og avviksoppfølging. Du jobber tett med ERP-systemer og bruker data til å identifisere avvik og forbedre prosesser.

Du har god IT-forståelse, behersker Excel, og har erfaring fra kundeservice eller backoffice. Mulighet for noe hjemmekontor etter opplæringsperioden.