Customer Care & Solutions Specialist

Atea AS; Oslo fylke; On-site; NOK 480,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Faglig utvikling

Ledelsesutvikling

Helhetlig verdikjedeinnsikt

Job summary

Dette er en Kundekonsulent-rolle hos Atea i Oslo. Du vil besvare kundehenvendelser via e-post, telefon og chat, og følge opp ordre og leveranser. Stillingen krever minst tre års erfaring fra kundesenter/support/backoffice og relevant bachelorgrad, samt sterke norsk- og engelskkunnskaper.

Du blir en del av et kompetansemiljø som følger kundene gjennom hele kundereisen og samarbeider tett med kunder, kollegaer, salg og leverandører for å sikre god oppfølging og høy kvalitet i leveransene våre.

Qualifications

• Minimum tre års erfaring fra kundesenter, support eller backoffice.
• Relevant utdanning på minimum bachelornivå.
• Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk og engelsk.
• Mulighet til å utvikle seg innen faget eller ledelse.

Responsibilities

• Besvare kundehenvendelser på e-post, telefon og chat og følge opp ordre, leveranser og kundesaker.
• Samarbeide tett med kunder, kollegaer, salg og leverandører for god oppfølging.
• Bidra til å forbedre arbeidsprosesser og leveranser.

Skills

Kundesentererfaring

Norsk & engelsk

Organisatoriske ferdigheter

Education

Bachelorgrad

Job description

Dette er en Kundekonsulent-rolle hos Atea i Oslo. Du vil besvare kundehenvendelser via e-post, telefon og chat, og følge opp ordre og leveranser. Stillingen krever minst tre års erfaring fra kundesenter/support/backoffice og relevant bachelorgrad, samt sterke norsk- og engelskkunnskaper.

Du blir en del av et kompetansemiljø som følger kundene gjennom hele kundereisen og samarbeider tett med kunder, kollegaer, salg og leverandører for å sikre god oppfølging og høy kvalitet i leveransene våre.