Customer Care & Invoicing Specialist — Flexible Hours

Riverty Services Norway AS; Rørvik; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Grundig opplæring

Fleksitid

Job summary

Riverty Services Norway AS søker en Customer Service Specialist til vårt kundesenter i Rørvik. Rollen innebærer å hjelpe kunder med fakturaer og betalinger, samt å følge opp inkassosaker gjennom hele prosessen. Vi tilbyr grundig opplæring og et støttende team i et internasjonalt selskap.

Du må beherske norsk og engelsk, trives med telefonen som arbeidsverktøy og være nøyaktig og rolig i krevende situasjoner. Fleksitid og et kollegialt arbeidsmiljø i Rørvik står sentralt i stillingen.

Qualifications

• Behersker norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• Trives med telefonen som arbeidsverktøy og kommuniserer tydelig og respektfullt.
• Lytter til kunden og møter utfordrende henvendelser med ro og en løsningsorientert holdning.
• Har god tallforståelse og jobber strukturert og nøyaktig med fakturaer og betalinger.
• Er trygg på digitale verktøy og har lett for å sette seg inn i nye IT-systemer.

Responsibilities

• Hjelpe kunder med spørsmål om fakturaer og betalinger – hovedsakelig på telefon og e-post.
• Behandle og følge opp inkassosaker gjennom hele inkassoprosessen på en profesjonell og løsningsorientert måte.
• Jobbe med administrative oppgaver som gir variasjon i hverdagen.

Skills

Norsk og engelsk

Kundeservice erfaring

Tallforståelse

IT-systemer

Tools

IT-systemer

Job description

Riverty Services Norway AS søker en Customer Service Specialist til vårt kundesenter i Rørvik. Rollen innebærer å hjelpe kunder med fakturaer og betalinger, samt å følge opp inkassosaker gjennom hele prosessen. Vi tilbyr grundig opplæring og et støttende team i et internasjonalt selskap.

Du må beherske norsk og engelsk, trives med telefonen som arbeidsverktøy og være nøyaktig og rolig i krevende situasjoner. Fleksitid og et kollegialt arbeidsmiljø i Rørvik står sentralt i stillingen.