CRO Growth Lead: Data-Driven Optimisation & Experiments

Telia Company; Norway; On-site; NOK 850,000 - 1,150,000; Full time

Job summary

Telia søker en CRO Manager til E-commerce-teamet for å styrke konvertering og digital kundeopplevelse på Telia, OneCall og MyCall. Rollen kombinerer innsikt, analyse og eksperimentering for å øke konverteringsrate og ordreverdi.

Du driver CRO-arbeidet tverrfaglig med produkt, UX, utvikling og markedsføring, utvikler hypoteser, planlegger tester og omsetter læring til konkrete forbedringer som gir målbare resultater for kundene og virksomheten.

Qualifications

• Erfaring med analyse og testing-verktøy.
• Evne til å utvikle datadrevne hypoteser.
• Kunnskap om CRO og netthandel.

Responsibilities

• Utvikle datadrevne hypoteser og gjennomføre A/B-tester for å forbedre konverteringsrate og ordrestørrelse.
• Drive CRO-arbeidet fra innsikt til testing, analyse og anbefalinger.
• Samarbeide med salg, markedsføring, UX, produkt og utvikling for bedre kundeopplevelser og beslutninger.
• Dele innsikt og anbefalinger slik at testresultater fører til konkrete forbedringer.
• Dokumentere erfaring med analyse- og testverktøy som GA4, Medallia, Hotjar, Optimizely og CMS-løsninger.
• Utvikle datadrevne hypoteser og omsette dem til tiltak og målbare resultater.

Skills

Data-driven mindset

Analytical skills

Hypothesis testing

Cross-functional collaboration

Tools

GA4

Medallia

Hotjar

Optimizely

CMS

Job description

Telia søker en CRO Manager til E-commerce-teamet for å styrke konvertering og digital kundeopplevelse på Telia, OneCall og MyCall. Rollen kombinerer innsikt, analyse og eksperimentering for å øke konverteringsrate og ordreverdi.

Du driver CRO-arbeidet tverrfaglig med produkt, UX, utvikling og markedsføring, utvikler hypoteser, planlegger tester og omsetter læring til konkrete forbedringer som gir målbare resultater for kundene og virksomheten.